合同编号：_____________

甲方（委托方）：____________________
地址：___________________________
法定代表人：______________________
联系电话：_______________________

乙方（服务方）：____________________
地址：___________________________
法定代表人：______________________
联系电话：_______________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着自愿、公平、公正和诚实信用的原则，达成如下协议，以共同遵守。

第一条 合同范围
1.1 本合同的主要内容为乙方为甲方提供的信息系统维护与技术支持服务，具体包括但不限于系统维护、故障排除、定期巡检、数据备份与恢复、软件升级与更新、用户培训及技术咨询等。
1.2 乙方应保证其提供的技术服务符合国家相关标准、行业规范及甲方的具体要求。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。
（2）甲方应为乙方提供必要的信息和配合，以便乙方能够顺利履行服务。
（3）甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方服务反馈意见。
（4）甲方有权在服务过程中提出合理的改进建议，乙方应及时予以反馈。

2.2 乙方的权利与义务
（1）乙方应按照合同约定的时间和方式向甲方提供技术支持与服务。
（2）乙方应保证其派遣的技术人员具备相应的资质与经验，能够满足甲方的服务需求。
（3）乙方应在接到甲方报修请求后，按约定时间内予以响应并处理。
（4）乙方有权按照合同约定收取服务费用，甲方应及时支付。
（5）乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密保密，未经甲方书面同意，不得泄露或使用。

第三条 合同条款
3.1 服务内容与标准
（1）乙方提供的技术支持服务包括系统的日常维护、故障排除、系统性能优化及用户咨询。
（2）乙方应定期对甲方信息系统进行巡检，确保系统正常运行，定期提供巡检报告。
（3）乙方应及时对甲方系统中的故障进行处理，处理时间不得超过合同约定的响应时间。

3.2 服务费用与支付方式
（1）本合同的服务费用为人民币（大写）______________元（小写_______________元），按季度支付。
（2）甲方应在每季度开始前十五日内向乙方支付相应季度的服务费用。如逾期支付，甲方应按月支付未付款项5%的违约金。

3.3 合同的变更与解除
（1）合同生效后，任何一方应变更协议内容，应经双方协商并达成书面协议。
（2）如因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致合同履行无法继续，受影响方应及时通知对方，并可依法解除合同。

第四条 违约责任
4.1 甲方如未按约定支付费用，需向乙方支付未付款项的违约金，违约金为逾期天数乘以 5%的未付款项金额。
4.2 乙方未按合同约定提供服务，造成甲方损失的，需依据损失的实际情况向甲方赔偿，最高不超过合同总金额。
4.3 如一方违约致使合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的全部损失。

第五条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为______年，自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满，双方可协商续签。

第六条 其他约定
6.1 双方因履行合同所产生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
6.2 本合同未尽事宜，双方可另行签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

合同双方确认，上述条款已经充分理解并愿意遵守。
本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________
日期：______年____月____日

乙方（签字）：__________________
日期：______年____月____日