甲方（服务需求方）：____________________________________

地址：_____________________________________________________

联系电话：_______________________________________________

乙方（服务提供方）：____________________________________

地址：_____________________________________________________

联系电话：_______________________________________________

鉴于甲方因工作、学习等原因，可能无法全心全意照顾家庭事务，乙方作为专业的家庭清洁与护理服务公司，愿意提供相关服务。双方本着自愿、公平、诚信的原则，经充分协商达成如下协议，以资共同遵守。

一、服务内容

1.1 乙方提供的服务包括但不限于：

（1）家庭清洁服务：包括居住空间的日常清洁、深度清洁、地板清洗、窗户清洁等。

（2）家庭护理服务：包括托儿服务、老人护理、家庭日常照料等。

1.2 服务内容的具体项目及频率由甲方与乙方在每月初签订的《服务清单》中进一步明确。

二、服务费用及支付方式

2.1 服务费用由甲方根据《服务清单》中的具体服务项目计算，每项服务按小时或按次计费。

2.2 甲方应在每月服务前支付上一个月的服务费用，支付方式可以选择银行转账、支付宝、微信支付等。

2.3 费用调整：乙方如需调整服务费用，应提前通知甲方，并征得甲方同意。

三、甲方的权利和义务

3.1 权利：

（1）甲方有权对乙方提供的服务提出合理要求和建议，乙方应予以重视。

（2）甲方有权对服务质量进行监督，发现问题有权要求乙方整改。

（3）在合同规定期限内，若服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

3.2 义务：

（1）甲方应当如实向乙方提供家庭环境及特殊需求的信息，以便乙方提供针对性的服务。

（2）甲方应及时支付服务费用，若未支付费用，乙方有权暂停服务。

（3）甲方应对乙方在工作期间遵循的安全操作规程予以支持，并提供必要的工具及物品。

四、乙方的权利和义务

4.1 权利：

（1）乙方有权根据服务需求变化合理调整工作时间及服务人员安排，并向甲方及时通报。

（2）乙方有权对甲方提供的家庭环境及特殊需求提出合理建议。

（3）乙方有权在合同期限内，因甲方未履行支付义务，终止合同并追讨相应费用。

4.2 义务：

（1）乙方必须遵循职业道德，为甲方提供高质量的清洁与护理服务。

（2）乙方应在服务期间保护甲方的个人隐私及家庭安全，不得泄露任何相关信息。

（3）乙方应对服务人员进行培训，确保其具备必要的专业技能，并持有相关资质证书。

五、服务质量标准

5.1 乙方应当确保清洁与护理服务达到行业标准，服务人员应在每次服务后与甲方确认服务效果。

5.2 甲方有权在服务完成后提出反馈，乙方应在24小时内响应甲方的投诉与建议，并在合理时间内予以整改。

六、违约责任

6.1 若一方违反合同约定，给对方造成损失，违约方应承担相应的经济赔偿责任。

6.2 如乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方补偿因延误造成的合理损失。

6.3 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期费用，逾期费用按服务费用的5%计算。

七、合同的变更与解除

7.1 本合同的任何修改均应以书面形式进行，并经双方签字确认。

7.2 若因客观原因导致服务无法继续（如自然灾害等），双方应协商解决方案，必要时可解除合同。

7.3 若甲方有重大失信行为（如欺诈、虚假信息等），乙方有权解除合同并追索损失。

八、合同的生效和存续

8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可根据双方协商情况续签。

8.2 本合同一式两份，甲方与乙方各执一份，具有同等法律效力。

九、其他

9.1 本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，必要时可按照相关法律法规进行处理。

9.2 本合同适用中华人民共和国法律，如发生争议，均应提交至乙方所在地人民法院处理。

甲方（签字）：______________ 日期：________年______月______日

乙方（签字）：______________ 日期：________年______月______日