合同编号：_______
签署日期：_______
签署地点：_______

甲方：XYZ公司，以下简称“甲方”
乙方：_________（公司名），以下简称“乙方”

鉴于甲方需要对其IT系统进行专业维护与技术支持，乙方愿意提供相应的服务，双方本着平等、自愿的原则，经过友好协商，达成如下协议：

第一条 服务范围
1.1 乙方应为甲方提供以下服务：
a) IT系统日常维护，包括服务器管理、网络设备检查、系统备份和恢复等；
b) 系统故障排查与修复，保障系统的正常运行；
c) 网络安全监控与防护，定期进行安全漏洞评估；
d) 提供技术咨询和指导，协助甲方实施新技术或新系统。

1.2 具体服务内容和实施细则由双方另行商定，并以书面形式确认。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
a) 甲方享有乙方提供服务的权利，同时应按照合同约定支付相应服务费用；
b) 甲方需及时向乙方提供相关系统资料和必要的配合，包括但不限于运行日志、故障报告等；
c) 甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出合理的改进建议；
d) 甲方应积极配合乙方进行系统维护工作，不得因自身原因造成服务中断或延误。

2.2 乙方的权利与义务
a) 乙方应为甲方提供专业、高效的技术支持服务，确保系统的稳定性和安全性；
b) 乙方有权根据服务的复杂性和紧急程度，合理安排人员和资源开展相关工作；
c) 乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息保密，未经甲方允许不得向第三方透露；
d) 乙方应在服务过程中，按时提交服务记录和报告，便于甲方进行跟踪和评估。

第三条 合同费用及支付方式
3.1 服务费用由双方协商确定，具体金额及支付时间由合同附件明示。
3.2 甲方应在每月末向乙方支付本月服务费用，支付方式为（银行转账/支票等）。
3.3 逾期支付的费用将按每日千分之一计收滞纳金。

第四条 合同的生效与期限
4.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。
4.2 合同期满后，双方如需续签应提前三个月提出书面申请。

第五条 违约责任
5.1 甲方违约责任
a) 如甲方未按合同约定支付服务费用，甲方应向乙方支付应付金额的5%作为违约金；
b) 如甲方提供虚假资料导致乙方无法提供正常服务，乙方不承担相应责任，且甲方应承担由此产生的额外费用。

5.2 乙方违约责任
a) 如乙方未按约定时间提供服务，且超过三次，甲方有权要求乙方支付服务费用10%作为违约金；
b) 如因乙方故意或重大过失导致甲方系统受到重大损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条 不可抗力
6.1 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、疫情等）导致合同无法履行的，双方均不承担责任，但应及时通知对方，并提供有关证明材料。
6.2 合同履行可根据不可抗力的影响进行合理调整。

第七条 合同变更与解除
7.1 合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。
7.2 若因一方违约严重，导致合同目的无法实现，守约方可解除合同，并保留追索违约责任的权利。
7.3 若在合同执行过程中，双方协商一致且有书面协议可终止合同。

第八条 争议解决
8.1 如双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决；
8.2 如协商不成，任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款
9.1 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并形成书面协议。
9.2 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具同等法律效力。

（以下为双方签字处）
甲方：XYZ公司
代表：_________
签字：_________

乙方：_________
代表：_________
签字：_________