本合同于____年__月__日由以下双方签署：

甲方（委托方）：____________________

地址：________________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：____________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：________________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：____________________________

鉴于甲方需要对其信息系统进行技术支持和维护，乙方具备相应的专业技术能力，双方本着平等、自愿和诚实信用的原则，就IT技术支持与维护服务的相关事宜达成如下协议。

第一条 服务内容

1.1 乙方应为甲方提供下列服务：
a) 信息系统的技术支持，包括但不限于系统故障排除、性能优化和系统升级。
b) 信息系统的日常维护，包括数据备份、监控和安全管理。
c) 远程技术支持服务，包括电话、电子邮件或远程桌面等方式。
d) 现场服务支持，包括必要时的现场故障排除和技术指导。

1.2 服务范围包括但不限于甲方使用的所有软件、硬件及网络设备。

第二条 双方权利和义务

2.1 甲方的权利和义务：
a) 甲方应向乙方提供技术支持所需的相关资料、设备和信息。
b) 甲方有权按照合同约定获得乙方提供的服务。
c) 甲方应按时支付服务费用，具体支付方式和金额见合同第三条。
d) 甲方应配合乙方的工作，提供必要的人员和条件。

2.2 乙方的权利和义务：
a) 乙方应按合同约定时间内提供服务，确保服务质量满足行业标准。
b) 乙方有权要求甲方支付合同约定的服务费用。
c) 乙方应保守甲方商业秘密，不得向第三方泄露甲方的任何信息。
d) 乙方应在服务过程中遵守甲方的工作纪律和管理规定。

第三条 服务费用及支付方式

3.1 服务费用：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
a) 基础服务费用：人民币_______元/年。
b) 现场服务费用：根据具体服务情况，按每次_______元计算。
c) 远程服务费用：如需紧急远程服务，收费标准为_______元/次。

3.2 支付方式：甲方应在每季度末，对应季度服务费用进行支付，乙方应在收到款项后开具合法有效的发票。

第四条 服务期限

本合同的服务期限为______年，自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满后，双方可协商续签合同。

第五条 违约责任

5.1 甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按应付款项的______%计算，但不超过______元。

5.2 乙方未按约定及时提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按服务费的______%计算，但不超过______元。

5.3 任何一方未履行本合同约定的义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六条 合同的变更与解除

6.1 本合同的任何变更均需双方书面协商一致，并签署书面文件。

6.2 如因不可抗力原因导致合同无法履行，双方应及时协商处理，并可解除合同，无需承担违约责任。

6.3 一方如发现对方存在重大违约行为，有权单方面解除合同，并要求对方承担相应的违约责任。

第七条 保密条款

7.1 双方在签署本合同过程中涉及的商业秘密、技术秘密和其它秘密信息，均应予以保密。

7.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露与本合同相关的任何信息。

第八条 争议解决

8.1 本合同的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国相关法律法规。

8.2 双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；若协商无果，任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第九条 合同生效条件

9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
（代表签字）： （代表签字）：
日期： 日期：