甲方：___________（以下简称“甲方”）
注册地址：_________________________
法定代表人：_______________________

乙方：___________（以下简称“乙方”）
注册地址：_________________________
法定代表人：_______________________

鉴于甲方为一家从事______的企业，亟需专业的IT技术支持及维护服务，乙方为具备相关资质和经验的服务机构，愿意向甲方提供上述服务。现双方在平等、自愿、公平的原则下，就2023年度IT技术支持及维护服务签署如下合同。

第一章 合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在IT技术支持及维护服务中的权利和义务，确保甲方的网络安全及系统更新工作顺利进行，从而保障甲方业务的正常运转。

第二章 服务内容

1. 技术支持服务
1.1 乙方应为甲方提供24小时技术支持，解决甲方在使用计算机系统及软件时遇到的各类问题。
1.2 技术支持包括但不限于操作系统故障排除、应用软件故障处理及性能优化等。

2. 维护服务
2.1 乙方应定期对甲方的计算机系统进行维护，包括硬件检测、软件更新及网络配置调整。
2.2 乙方应根据甲方的需求，定时制定维护计划并进行实施。

3. 网络安全服务
3.1 乙方应为甲方提供全面的网络安全保障，包括防火墙设置、病毒防护及数据备份等。
3.2 乙方需定期对甲方的网络安全情况进行评估，发现潜在风险并提出改进建议。

4. 系统更新
4.1 乙方应负责甲方系统的定期更新，确保系统运行在最新版本。
4.2 系统更新前，乙方需通知甲方，并对更新内容及可能影响进行风险告知。

第三章 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并随时提出改进意见。
1.2 甲方应提供乙方履行合同所需的相关资料和信息，并保证其真实性。
1.3 甲方应按合同约定及时支付服务费用。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据甲方的需要调整服务内容，但需提前通知甲方并征得甲方同意。
2.2 乙方应按照合同约定的时间和标准提供服务，并对甲方的数据和信息进行保密。
2.3 乙方有权要求甲方支付约定的服务费用。

第四章 合同金额与支付方式

1. 合同总金额为人民币（大写）：_________元（小写：__________元）。

2. 甲方应在本合同签署后三个工作日内支付总金额的30%作为预付款，其余70%应在乙方完成所有服务并经甲方确认后支付。

3. 逾期支付的，甲方应按未支付金额的每日千分之一支付违约金。

第五章 违约责任

1. 若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务并追究甲方的违约责任。

2. 若乙方未按照合同约定履行服务，甲方有权要求乙方限期改正，或者解除合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。

六、合同生效条件

本合同自双方代表签字盖章之日起生效，合同有效期为2023年1月1日至2023年12月31日。合同期满后，双方可协商续签。

第七章 争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商原则解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八章 其他条款

1. 本合同未尽事宜，双方可另行商议解决。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3. 本合同的所有变更和补充均需以书面形式进行，签署后方能生效。

（以下无正文）

甲方（签章）：_____________
法定代表人（签字）：_________
日期：______年____月____日

乙方（签章）：_____________
法定代表人（签字）：_________
日期：______年____月____日