合同编号：_________

签署日期：_________

本协议由下列双方于上述日期签署，特此声明。

甲方（客户）：____________________________________
注册地址：_______________________________________
法定代表人：____________________________________
联系方式：_______________________________________

乙方（服务提供商）：_______________________________
注册地址：_______________________________________
法定代表人：____________________________________
联系方式：_______________________________________

鉴于甲方希望通过云计算提高其IT效率，乙方具备提供相关服务的能力与资源，双方根据平等、自愿、公平和诚信的原则，就IT外包服务事宜达成如下协议：

第一条 定义
1.1 “IT外包服务”指乙方为甲方提供的云计算IT资源、技术支持及相关维护服务，包括但不限于数据存储、安全管理、应用开发、网络维护等。
1.2 “合同期限”指本协议生效后至2024年12月31日止的时间期间。
1.3 “服务级别协议”指详细列明乙方提供服务的质量标准及响应时限的文件，为本协议的附录之一。

第二条 双方权利与义务
2.1 甲方权利与义务:
a) 有权要求乙方按照约定的服务级别提供及时有效的服务。
b) 应向乙方提供必要的信息、数据及支持，确保乙方能够正常履行其义务。
c) 在合同有效期内，有权随时对服务内容提出合理变更需求，乙方需根据实际情况协商调整。
d) 按照合同约定的支付条款及时支付服务费用。

2.2 乙方权利与义务:
a) 有权根据合同约定收取费用，并对甲方的违约行为追究相关责任。
b) 负责提供符合行业标准的IT外包服务，以及在合同期限内维持服务的可用性与稳定性。
c) 需对甲方提供的所有信息及数据保密，未经甲方书面同意不得向第三方透露。
d) 应根据合同约定的维修和支持响应时间，及时解决甲方提出的技术问题。

第三条 合同条款
3.1 服务内容与标准
a) 乙方应提供云计算平台的搭建与维护，包括虚拟机配置、数据备份及恢复、网络安全及监控等。
b) 服务级别协议中应明确各项服务的具体指标，包括可用性、响应时间及解决时间等。

3.2 服务费用与支付
a) 本协议的服务费用为：_________元（人民币）。
b) 甲方应在每月的最后一个工作日前支付当月的服务费用。
c) 若甲方逾期付款，乙方有权按未付款项的每日千分之一计算滞纳金。

3.3 服务变更与调整
a) 若甲方需要增加或减少服务内容，应提前30天书面通知乙方，双方协商确定新服务条款。
b) 对于合同期间开展的重大变更，双方应达成书面补充协议。

第四条 违约责任
4.1 甲方违约责任
a) 如甲方未按时支付服务费用，乙方可暂停服务直至收到全额付款。
b) 若甲方对服务质量提出的投诉经验证属不实，甲方应承担乙方因此产生的合理费用。

4.2 乙方违约责任
a) 如乙方未按照服务级别协议提供服务，导致甲方遭受实际损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方当月支付服务费用的三倍。
b) 如乙方未按时解决技术问题，导致甲方无法正常运营，甲方有权要求按日索赔，赔偿金额为每天不少于_________元（人民币）。

第五条 合同生效条件与解除
5.1 本协议自双方法定代表人或授权代表签字之日起生效，合同有效期为一年，至2024年12月31日止。
5.2 双方均可在提前30天书面通知对方的情况下，解除本协议。若解除协议，双方仍需履行至解除生效前的所有义务。

第六条 保密条款
6.1 双方均应对在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密及其他重要信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
6.2 保密义务不因合同解除或终止而失效。

第七条 争议解决
7.1 本协议的解释与执行均适用中华人民共和国法律。
7.2 对于因本协议引起的任何争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方注册地法院提起诉讼。

第八条 附则
8.1 本协议未尽事宜双方可另行协商，形成书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
8.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________
授权代表（签字）：_______________

乙方（盖章）：__________________
授权代表（签字）：_______________

签署日期：_____________