甲方:____________________
乙方:____________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方企业网站的年度网络维护与技术支持服务事宜达成如下协议。
第一章 服务内容
第一条 服务范围
1. 乙方应为甲方提供以下服务:
(1)网站系统的全面维护,包括但不限于网站服务器的管理、数据库的优化与维护、网站内容的更新及管理。
(2)网站功能的技术支持,及时解决网站运行中出现的各类技术问题。
(3)定期进行网站安全审查,防范网络攻击、数据泄露等安全风险,并提供整改建议。
(4)根据甲方的需求提供必要的技术培训服务。
(5)应甲方要求提供网站建设和改版服务。
第二条 服务期限
本合同自____年____月____日起生效,有效期为___年,至____年____月____日止。
第二章 甲方的权利与义务
第三条 甲方的权利
1. 甲方有权要求乙方按合同约定提供相应的技术支持与服务。
2. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督,有权要求乙方进行整改。
3. 甲方如发现乙方未能履行合同约定或服务不达标,有权提出投诉、索赔或解除合同。
4. 甲方有权享受乙方约定的各项服务与优惠。
第四条 甲方的义务
1. 甲方应根据合同约定及时支付服务费用。
2. 甲方应提供乙方服务所需的相关资料与信息,并支持乙方的工作。
3. 甲方应配合乙方的工作,提供必要的测试环境及相关权限。
4. 甲方不得擅自进行网站修改,如需修改应提前通知乙方。
第三章 乙方的权利与义务
第五条 乙方的权利
1. 乙方有权按合同约定收取服务费用。
2. 乙方有权根据保密协议要求甲方保护相关信息的机密性。
3. 乙方如发现甲方提供的资料信息存在不实或遗漏,有权要求甲方进行更正。
4. 乙方有权对甲方的不当行为提出警告并保留追究权利。
第六条 乙方的义务
1. 乙方应按约定时间为甲方提供相应的技术支持与维护服务。
2. 乙方应对甲方提供的所有信息和技术资料严格保密,不得向任何第三方透露。
3. 乙方应尽快响应甲方的服务请求,并在合理时间内完成相关的服务内容。
4. 乙方应定期向甲方提交网站维护及技术支持的工作报告,确保双方的信息沟通畅通。
第四章 服务费用
第七条 服务费用
1. 本合同的服务费用为____元人民币,甲方应依据合同支付服务费用的时间、方式进行支付。
2. 服务费用的支付方式:____________________(如按月支付、季度支付或一次性支付等)。
3. 甲方如在支付服务费用后,对服务质量存在疑义的,有权要求乙方改进并继续进行服务。
第五章 违约责任
第八条 违约责任
1. 若甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金,违约金为未支付金额的____%。
2. 若乙方未按照合同约定提供服务,造成甲方损失,乙方需承担相应的损失赔偿责任。
3. 任何一方如发现对方违反合同条款,可以书面通知对方,要求其在合理期限内纠正。如未能纠正或恢复,另一方有权解除合同并追求损失。
第六章 合同的变更与终止
第九条 合同的变更
1. 合同变更应由甲乙双方协商一致,形成书面协议。
2. 在变更合同条款时,需遵循法律法规及甲乙双方的约定。
第十条 合同的终止
1. 合同期满即自动终止。
2. 符合解除条件的,任何一方可提前书面通知对方解除合同。
第七章 附则
第十一条 争议解决
1. 合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第十二条 合同生效
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,并至合同期满后继续有效,涉及到违约责任及保密责任的条款在合同终止后继续有效。
本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具同等法律效力。
甲方代表(签字):________________
日期:____年____月____日
乙方代表(签字):________________
日期:____年____月____日