合同编号：__________
签订日期：__________
签订地点：__________

甲方（服务提供方）：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________

鉴于甲方在云计算平台技术支持及维护服务方面拥有丰富的经验和专业知识，乙方希望获得相关的技术支持服务，双方经友好协商，现就相关事项达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供的云计算平台技术支持及维护服务的权利、义务和相关条款，以确保乙方的云计算平台的稳定性和安全性。

第二条 服务内容
1. 甲方应根据乙方的需求，提供以下技术支持服务：
a) 云计算平台的日常运维管理。
b) 系统监控与性能优化。
c) 故障排除及响应方案。
d) 安全性检查与风险评估。
e) 定期报告云平台运行状态及建议。

2. 甲方应确保在协议期内提供7x24小时的技术支持服务，确保乙方能够在发生突发事件时及时获得支持。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a) 甲方有权根据乙方的使用情况，合理调整服务内容。
b) 甲方有义务在接到乙方的支持请求后，立即进行响应，确保服务的高效性和可靠性。
c) 甲方应定期对系统进行维护和更新，并事先通知乙方，尽量减少对乙方业务的影响。

2. 乙方的权利与义务：
a) 乙方有权要求甲方提供符合合同约定的技术支持服务。
b) 乙方应及时提供甲方所需的相关信息与资料，以助于甲方提供服务。
c) 乙方应按时支付服务费用，遵循合同约定的付款方式。

第四条 服务费用及支付方式
1. 本合同的服务费用为：__________（人民币）
2. 乙方应在合同签订后7日内支付50%的预付款，其余款项应在服务开始后的30日内支付。
3. 甲方有权因乙方未按时支付服务费用而暂停服务，直至乙方履行支付义务。

第五条 合同生效及期限
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同有效期为一年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

第六条 违约责任
1. 若甲方未能按时提供约定服务，需向乙方支付合同总金额的10%作为违约金。
2. 若乙方未按时支付费用，甲方可向乙方收取逾期付款的利息，利率按中国人民银行同期贷款利率计算。
3. 任何一方因不可抗力导致无法履行合同的，另一方不得要求其承担违约责任，但应及时通知对方并提供合理证明。

第七条 保密条款
1. 双方均应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和技术资料予以保密，除非法律法规另有规定或得到对方书面授权。
2. 本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第八条 争议解决
1. 本合同履行过程中如遇任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，任一方可向合同签订地点的人民法院提起诉讼。
2. 本合同的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条 附件及补充协议
本合同附件及双方签署的补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十条 其他事项
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商结果需形成书面文件并由双方签字确认。

（以下无正文）
甲方（签章）：____________________
乙方（签章）：____________________
日期：____________________