甲方（物业服务方）：____________________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________
联系电话：_______________________________

乙方（业主委员会或业主代表）：______________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________
联系电话：_______________________________

鉴于甲方为具有合法资质的物业服务公司，具有从事物业管理的专业知识和实践经验；乙方为高档住宅小区的业主或业主委员会，具备代表全体业主进行物业管理的合法权利。为确保小区的正常管理和服务，提高居住质量，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，订立本协议。

第一条 协议范围
本协议适用于甲方在乙方指定的高档住宅小区提供物业管理及相关服务，服务内容包括但不限于清洁卫生、绿化养护、安全保卫、设备维护等。

第二条 甲方的权利和义务
1. 权利
（1）根据合同约定收取物业管理费及其他相关费用；
（2）在不违反法律法规和协议约定的情况下，有权对小区内的公共区域进行合理规划和调整；
（3）根据小区的实际需求及业主的意见，制定和实施各项管理规章制度；
（4）在协议有效期内，享有对小区内设施设备进行正常维护与管理的权利。

2. 义务
（1）按期向乙方提供物业管理服务，保证服务质量达到行业标准；
（2）维护小区公共设施的正常运转，定期进行检查与维护；
（3）定期向乙方通报物业管理工作的进展情况，并根据业主的需求及时调整服务内容；
（4）建立健全业主投诉及建议的处理机制，及时回应业主的合理需求；
（5）遵守国家及地方的相关法律法规，合法合规开展各项物业管理服务。

第三条 乙方的权利和义务
1. 权利
（1）有权对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议，要求甲方改善服务；
（2）有权查阅和获取与物业管理相关的各类报表及财务信息；
（3）对物业管理工作进行监督，并有权要求甲方进行合理的整改；
（4）集体决定物业管理费用的使用和分配，参与物业管理重大事项的决策。

2. 义务
（1）按时向甲方缴纳物业管理费及其他相关费用，确保物业管理工作的正常开展；
（2）积极配合甲方的管理工作，遵守小区的各项规章制度；
（3）及时向甲方报告公共设施和设备的损坏情况，维护小区的安全与卫生；
（4）负责与其他业主协商，形成一致意见，维护小区整体利益。

第四条 服务内容
1. 物业管理服务内容包括但不限于：
（1）日常清洁：公共区域的保洁、垃圾清运等；
（2）绿化养护：公共绿地的日常维护和植物管理；
（3）安保服务：小区的门卫、巡逻、监控等安全服务；
（4）设施维护：对电梯、消防、供水、供电等公共设施的定期检修与维护；
（5）投诉处理：设立投诉渠道，及时处理业主的意见与建议。

第五条 服务费用
1. 物业管理费：乙方应按照协议约定，按季度支付物业管理费，具体金额为：____________________。
2. 其他费用：根据实际情况，乙方如需额外服务，由甲方提供报价，双方协商一致后支付相关费用。

第六条 合同的生效与解约
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年（2023年1月1日至2023年12月31日），除非双方另有书面约定。
2. 任一方若需解除合同，须提前30天书面通知对方。
3. 合同解除后，双方应及时清算尚未履行的合同事项。

第七条 违约责任
1. 甲方如未能按约定提供物业管理服务，应承担违约责任，具体包括但不限于：
（1）未按时完成服务内容的，按未完成服务内容的10%向乙方支付违约金；
（2）因服务质量不达标造成业主损失的，甲方应负责赔偿。

2. 乙方如未按时支付物业管理费，应承担违约责任，具体包括：
（1）逾期支付物业管理费的，按逾期金额每日万分之五支付违约金；
（2）若逾期超过60天，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿损失。

第八条 其他
1. 本合同未尽事宜，双方可通过友好协商补充条款，或依据相关法律法规处理。
2. 任何一方不得擅自转让本合同的权利义务，需经另一方书面同意。
3. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（物业服务方）：
签字：____________________
日期：____________________

乙方（业主委员会或业主代表）：
签字：____________________
日期：____________________