本协议由以下双方于____年__月__日签署:
甲方(服务提供方):____________________
地址:___________________________________
联系电话:______________________________
乙方(服务使用方):____________________
地址:___________________________________
联系电话:______________________________
第一条 合同背景
鉴于乙方有意向使用甲方提供的云计算平台及相关服务,并希望通过甲方订立年度维护服务合同,以确保所用平台的安全性、稳定性及高效性,双方在平等、自愿、诚信的基础上,达成如下协议。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方应向乙方提供云计算平台的年度维护服务,包括但不限于系统监控、故障排除、安全性检查、性能优化、数据备份等。
1.2 甲方有权要求乙方按时支付合同约定的服务费用,并提供相关税务发票。
1.3 甲方有义务保守乙方的商业秘密及用户数据,未经乙方书面同意,不得向第三方披露。
1.4 甲方应定期向乙方提供维护服务报告,内容包括服务事项、服务结果及建议等。
2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权要求甲方提供符合合同约定的服务,若甲方未能提供符合要求的服务,乙方有权要求甲方进行整改。
2.2 乙方应按时向甲方支付服务费用,并提供必要的协作与支持,确保甲方的服务能够顺利进行。
2.3 乙方有义务确保其使用的应用程序、数据及存储资料的合法性,并对其网络行为负责。
2.4 乙方应提前通知甲方进行服务的任何紧急变更或特殊要求,确保甲方能够及时响应。
第三条 合同条款
1. 服务内容
1.1 本合同所包含的年度维护服务包括:
a. 系统监控与诊断
b. 故障应急处理
c. 数据安全与备份
d. 性能评估与优化
e. 定期报告生成
2. 服务期限
2.1 本合同自____年__月__日起生效,至____年__月__日结束。
3. 服务费用
3.1 年度维护服务费用为人民币______元。服务费用应在合同签署后______天内支付。
3.2 若乙方未能按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,直至收到款项。
4. 服务变更和终止
4.1 合同期间,如需变更服务内容及费用,应通过书面形式达成一致,并注明变更原因及相关费用。
4.2 任一方在合同有效期内,若需提前终止合同,须提前____天书面通知对方,且需说明理由。
5. 保密条款
5.1 双方须对在合同履行过程中获知的对方商业机密及技术秘密保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
5.2 本保密义务在本合同终止后继续有效。
第四条 违约责任
1. 任一方违反本合同的约定,均应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的直接损失。
2. 若甲方未能按时提供服务,乙方有权要求甲方延长服务期限,或按比例扣减服务费用。
3. 若乙方未按约定支付服务费用,甲方可按未支付金额的______%收取滞纳金,直至收到全额款项为止。
第五条 合同生效条件
1. 本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之时生效。
2. 若本合同的任何条款被认为无效或不可执行,不影响其他条款的有效性及可执行性。
第六条 争议解决
1. 合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。
2. 如协商不成,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 附则
1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
2. 本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分,与本合同具备同等的法律效力。
甲方(服务提供方)签字:_________________
法定代表人或授权代理人签字:____________
日期:____年__月__日
乙方(服务使用方)签字:_________________
法定代表人或授权代理人签字:____________
日期:____年__月__日