合同编号：_________

甲方（客户）：____________________
地址：____________________________
法定代表人：______________________
联系电话：________________________

乙方（服务提供方）：_______________
地址：____________________________
法定代表人：______________________
联系电话：________________________

为明确甲乙双方在定制化软件开发及技术支持服务中的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的在于明确甲方委托乙方为其提供定制化软件开发及相关技术支持服务，以满足甲方在经营活动中的信息化需求，提高工作效率，促进企业发展。

第二条 服务内容
1. 乙方应为甲方提供以下服务：
1.1 企业管理系统的需求分析、系统设计、开发和部署；
1.2 软件的测试及上线支持；
1.3 系统实施后的技术支持与维护，包括应用程序的日常维护和故障排除；
1.4 定期提供系统优化建议与升级服务；
1.5 针对甲方需求提供其他相关技术服务。

2. 具体服务内容及时间安排详见附件《服务明细表》。

第三条 合同金额及支付方式
1. 本合同的总金额为人民币________元（大写：________元整）。
2. 甲方应在合同签署后五个工作日内支付总金额的30%作为预付款，金额为人民币________元；
3. 剩余金额70%将在系统上线并经甲方验收合格后的十个工作日内支付。
4. 甲方支付的费用包括定制开发费用、技术支持费用及相关税费，不包含项目外的额外费用。

第四条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权随时要求乙方提供项目进度及相关资料；
1.2 甲方应按合同约定及时支付费用；
1.3 甲方需提供乙方所需的原始资料与信息，确保乙方顺利开展工作；
1.4 甲方应对乙方提供的技术支持服务给予必要的配合。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权根据合同约定获得相应的服务费用；
2.2 乙方应按照合同约定的时间和质量要求完成软件开发及相关服务；
2.3 乙方需确保所交付的系统符合甲方的行业标准及使用需求；
2.4 乙方有责任对甲方的资料保密，未经允许，不得向第三方泄露。

第五条 违约责任
1. 任何一方未能履行本合同条款，导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。
2. 甲方如未按照约定时间支付费用，需向乙方支付逾期金额5%的违约金；
3. 乙方如未能按照合同约定的时间交付成果，需向甲方支付逾期金额5%的违约金。
4. 因不可抗力导致无法履行合同的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明材料。

第六条 保密条款
1. 双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
2. 保密义务不因合同的终止或解除而终止，持续有效期为五年。

第七条 合同的变更与解除
1. 合同的任何变更均需经双方书面确认；
2. 甲方在项目进行中如需变更需求或停止项目，应提前10个工作日通知乙方，并支付已完成工作部分的费用；
3. 任何一方如需解除合同，需提前30天书面通知对方，并说明理由。

第八条 争议解决
1. 本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；
2. 若协商无法解决，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 合同的生效与有效期
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。
2. 合同有效期届满，如需继续合作，双方应另行签订协议。

第十条 其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行约定，形成书面补充协议。

甲方（签字）：
日期：

乙方（签字）：
日期：