企业信息技术系统外包服务合同(包含维护与支持)
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2024-10-27 08:56:57
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本合同由以下双方于____年__月__日签订:

甲方:______________________
地址:______________________
电话:______________________
法定代表人:________________

乙方:______________________
地址:______________________
电话:______________________
法定代表人:________________

鉴于甲方需要信息技术系统外包服务,乙方具备相关资质、能力和经验,双方基于平等自愿、诚实信用的原则达成如下协议,以便共同遵守。

第一条 合同范围

1.1 本合同所涵盖的服务包括但不限于信息技术系统的开发、实施、维护、支持及相关咨询服务(以下简称“外包服务”)。

1.2 外包服务的具体内容由甲方与乙方在后续工作中协商并确定,形成书面文件作为本合同的补充部分。

第二条 双方权利和义务

2.1 甲方的权利和义务:

(a) 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和时限提供外包服务。

(b) 甲方应及时向乙方提供所需的信息、材料和支持,确保外包服务的顺利开展。

(c) 甲方负责审核乙方提交的工作成果,并在合理时间内给予反馈。

(d) 甲方应按照合同约定的支付条款及时支付费用。

2.2 乙方的权利和义务:

(a) 乙方有权要求甲方提供必要的支援和有效的配合。

(b) 乙方应按照合同约定的服务标准、高效、准确地完成外包服务。

(c) 乙方须对由其提供的服务保密,未经甲方同意不得将相关信息透露给第三方。

(d) 乙方在提供服务过程中所涉及的知识产权归乙方所有,甲方享有使用权,除非双方另有约定。

第三条 合同条款

3.1 服务期限

本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。若需延长服务期限,双方应至少提前30天书面协商。

3.2 费用及支付方式

(a) 外包服务的总费用为人民币________元,分为以下阶段支付:
- 服务启动后______天内支付____元
- 阶段成果确认后______天内支付____元
- 最终成果验收合格后_____内支付____元

(b) 甲方可通过银行转账支付上述款项,乙方应在收到款项后开具相应的发票。

3.3 服务标准

乙方提供的服务应符合下列标准:
(a) 所有系统性能应达到甲方设定的技术要求。
(b) 所有服务应在规定的时间内完成,且满足双方确认的交付标准。

3.4 维护与支持

(a) 乙方应在服务期内提供定期维护和支持,维护内容包括但不限于软件升级、系统监控、故障处理等。

(b) 乙方应保证其提供的维护服务在接到甲方通知后__小时内做出响应。

3.5 乙方违约责任

如乙方未能按照合同约定的标准、时限提供服务,甲方有权要求乙方整改并对因此造成的损失进行赔偿,赔偿金额可根据实际损失或合同总金额的__%进行计算。

3.6 甲方违约责任

如甲方未能按照合同约定及时支付费用,乙方有权要求甲方立即支付所有未支付款项,并可对未支付金额按月利率__%收取违约金。

第四条 合同变更与解除

4.1 合同的变更须经双方书面协商一致后方可生效。

4.2 如因不可抗力导致合同无法正常履行的,双方应及时协商,必要时可解除合同,互不承担责任。

4.3 甲方可在服务期间提前通知乙方解除合同,但须支付乙方已经完成工作的费用及合法产生的损失。

第五条 保密条款

5.1 双方在合同履行过程中所获知的对方商业秘密及其他保密信息均应予以保密。

5.2 除非法律强制要求,任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。若因违约而造成损失,违约方应承担全部责任。

第六条 合同的生效

本合同自双方签字盖章之日起生效,合同的修改、补充应以书面形式确认,并作为本合同的有效组成部分。

第七条 争议解决

本合同在履行过程中如有争议,双方应友好协商解决;若协商不成,任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条 其他条款

8.1 本合同未尽事宜,由双方友好协商解决,并形成书面协议。

8.2 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):_______________

日期:______________________

乙方(签字):_______________

日期:______________________

《企业信息技术系统外包服务合同(包含维护与支持).docx》

本合同由以下双方于____年__月__日签订:甲方:______________________地址:______________________电话:______________________法定代表人:________________乙方:______________________地址:______________________电话:______________________法定代表人
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