甲方：_______________________（以下简称“客户”）
地址：_______________________
联系电话：___________________

乙方：_______________________（以下简称“服务提供方”）
地址：_______________________
联系电话：___________________

鉴于客户希望借助服务提供方的专业能力与经验，获取信息技术支持服务，促进其业务发展；服务提供方同意为客户提供相关服务，双方本着平等、自愿的原则，就信息技术支持服务相关事宜达成如下协议：

一、服务内容
1.1 乙方应根据客户的要求，提供包含但不限于以下内容的IT维护和咨询服务：
(1) 系统安装与配置
(2) 数据备份与恢复
(3) 网络安全与防护
(4) 技术支持与故障排除
(5) IT设备管理与维护
(6) 定期的IT评估与咨询服务
1.2 服务的具体内容、频率及时限应由双方在每季度初共同商定并形成书面记录。

二、双方权利与义务
2.1 客户的权利与义务
(1) 有权要求乙方按约定提供服务，确保服务质量符合行业标准。
(2) 应及时反馈乙方提供的服务，并提供必要的配合与支持，包括现场配合及数据共享。
(3) 按约定支付服务费用，如未按时支付，乙方有权暂停服务。
(4) 保留对乙方服务人员的合理建议及反馈权利，不得无故干扰乙方正常工作。
2.2 服务提供方的权利与义务
(1) 有权获得客户为服务提供必要的信息和配合，确保服务的顺利进行。
(2) 依据行业标准和合同约定，提供高质量的服务，按时完成合同约定的工作。
(3) 在发现客户未按合同约定履行义务时，有权依据合同采取相应措施。
(4) 有义务对客户提供的商业秘密和技术信息进行保密，不得向第三方泄露。

三、服务费用及支付方式
3.1 服务费用：
(1) 本合同期限内，甲方应向乙方支付服务费用总计：人民币_______元（大写：________________）。
(2) 具体费用支付方式为：合同签署后，一次性支付______%的定金，其余金额在服务实施完成后的______天内结清。
3.2 逾期支付：如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权按未支付金额的______%收取滞纳金，直至全额支付完毕。

四、合同期限
本合同有效期为______年，自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。合同期满，双方可根据实际情况协商续签。

五、违约责任
5.1 任一方应当遵守本合同的约定，如违约应承担违约责任。
5.2 客户违约责任：如客户未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务直至付清所欠费用，并有权要求客户支付合同总金额______%作为违约金。
5.3 服务提供方违约责任：如乙方未按约定提供服务内容，客户有权要求其限期改正；如乙方未在限期内改正，客户有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并要求乙方支付合同总金额______%作为违约金。
5.4 因不可抗力导致的无法履行，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件，双方应协商处理。

六、合同变更与解除
6.1 合同变更：如因合同履行过程中出现重大变化，双方应友好协商，达成书面变更协议。
6.2 合同解除：任何一方均可在提前______日书面通知另一方的情况下解除本合同，解除方需说明解除原因。

七、保密条款
7.1 双方应对此合同涉及的所有信息和数据予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
7.2 保密义务在合同终止后仍然有效，直至该信息成为公共信息或一方接收到相关法律文件要求披露。

八、争议解决
本合同如有争议，双方应首先协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

九、其他事项
9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 本合同的附件与补充协议为合同的组成部分，具有同等法律效力。
9.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同经双方代表签字后生效。

甲方（客户）：________________________ 乙方（服务提供方）：________________________
签字：_____________________ 签字：_____________________
日期：______年_____月_____日 日期：______年_____月_____日