甲方（客户）：_____________

地址：______________________

联系人：____________________

电话：______________________

乙方（服务提供方）：_____________

地址：______________________

联系人：____________________

电话：______________________

鉴于甲方希望委托乙方进行定制化应用开发及后续的维护服务，双方本着平等自愿、协商一致的原则，订立本合同，以明确双方的权利和义务。

第一章 合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在定制化应用开发项目中的责任和义务，确保软件的开发、测试、实施及后续的维护服务顺利进行，以满足甲方的业务需求。

第二章 合同范围

1. 服务内容
乙方负责为甲方提供以下服务：
- 定制化软件开发，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与上线。
- 提供软件使用的相关文档，包括用户手册和技术手册。
- 软件上线后的维护及支持，包括故障排查和功能优化。
- 定期提供系统性能评估报告，并针对性提出改进建议。

2. 项目进度
双方需共同制定项目进度表，乙方应根据进度表的要求按时提交各阶段的工作成果。

第三章 甲方的权利与义务

1. 甲方有权对乙方的工作进程进行监督，并提出合理的建议和意见。
2. 甲方应按本合同约定的时间支付服务费用。
3. 甲方应提供与项目相关的文档、数据及必要的支持，以便乙方进行开发和维护。
4. 甲方需及时反馈软件开发过程中的问题和建议，协助乙方进行系统测试。

第四章 乙方的权利与义务

1. 乙方应按合同约定的要求和标准提供软件开发及维护服务。
2. 乙方应确保所开发的软件符合甲方的需求和相关技术标准，并通过必要的测试。
3. 乙方有权在开发过程中，合理使用甲方提供的资料和信息，仅限于本项目之需。
4. 乙方需对甲方提供的数据和资料保密，不得未经甲方书面同意将其披露给第三方。

第五章 费用及支付方式

1. 项目总费用为人民币__________元（大写：____________），具体支付方式如下：
- 合同签订后支付项目总费用的30%作为预付款。
- 项目开发完成并通过甲方验收后，支付项目总费用的40%。
- 软件上线后3个月内，支付剩余30%费用。

2. 甲方逾期支付费用的，应支付滞纳金，滞纳金为逾期金额的每日0.05%。

第六章 项目验收

1. 验收标准
乙方须在项目开发完成后进行内部测试，并提供给甲方进行验收。验收依据为双方共同确认的需求文档、功能列表及测试报告。

2. 验收程序
甲方应在收到乙方提交的验收申请后5个工作日内进行验收，如验收合格，应以书面形式确认；如不合格，甲方应在验收期限内书面反馈乙方修改意见，乙方应在规定时间内进行修改并重新提交验收。

第七章 保密条款

1. 双方在履行本合同期间及合同终止后，均应对因履行合同而接触到的对方商业机密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
2. 对于违反保密条款的方，应赔偿因此给对方造成的损失。

第八章 违约责任

1. 甲方未按时支付合同约定的费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相关费用。
2. 乙方未按合同约定完成项目，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
3. 任何一方违反合同约定，造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。

第九章 合同的变更与解除

1. 双方协商一致，可以对合同内容进行变更，变更须以书面形式予以确认。
2. 若因不可抗力因素导致无法履行合同，双方应及时通知对方。因不可抗力导致的损失，由受影响方承担。

第十章 争议解决

1. 因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一章 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至合同约定的服务结束为止。

甲方（客户）：___________________ 乙方（服务提供方）：___________________

（签字）：_______________________ （签字）：_______________________

签署日期：______年____月____日 签署日期：______年____月____日