甲方：___________（以下简称“甲方”）
地址：_________________________
法定代表人：____________________
联系方式：______________________

乙方：___________（以下简称“乙方”）
地址：_________________________
法定代表人：____________________
联系方式：______________________

鉴于甲方希望通过云计算平台获得技术支持服务，乙方愿意提供相关服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就技术支持服务事宜达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在利用云计算平台进行技术支持服务过程中的权利和义务，确保双方合作的顺利开展。

二、合同范围
1. 乙方根据甲方的需求，向甲方提供云计算平台的技术支持，包括但不限于云服务器的管理与运维、数据备份及恢复、网络安全保障、技术咨询等服务。
2. 服务内容及具体要求在附件一中详细列出，附件一为本合同不可分割的组成部分。

三、甲方的权利与义务
1. 甲方的权利：
a. 甲方有权要求乙方按合同约定的时间及方式提供技术支持服务。
b. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和反馈，如对服务结果不满意，可要求乙方重新提供服务。
c. 甲方有权按照合同规定的条款，要求乙方对服务过程中出现的问题进行解决。
2. 甲方的义务：
a. 甲方应向乙方提供实施服务所需的必要数据及信息，并保证其真实性和完整性。
b. 甲方应按照约定的时间支付服务费用。
c. 甲方应对乙方在服务过程中获取的数据及信息保密，未经同意不得向第三方透露。

四、乙方的权利与义务
1. 乙方的权利：
a. 乙方有权根据合同约定收取服务费用。
b. 乙方有权在服务过程中对甲方提出的需求进行合理限制，以确保服务的高效性。
c. 乙方有权对甲方提供的相关数据进行必要的加工与使用，以提升服务品质，但不得泄露甲方的商业机密。
2. 乙方的义务：
a. 乙方应按合同约定的内容和时间提供必要的技术支持服务。
b. 乙方应对甲方的信息和数据进行保护，不得向任何第三方透露相关信息。
c. 乙方应在服务过程中，如发现任何潜在风险，及时向甲方通报并提出应对方案。

五、服务费用及支付方式
1. 服务费用为_______元/年。
2. 甲方应在本合同签订后_______日内支付50%的预付款，其余50%在技术支持服务开始后_______日内支付。
3. 付款方式：甲方应将款项汇入乙方指定银行账户，具体账户信息见附件二。

六、服务期限
本合同有效期为2023年__月__日至2023年__月__日。服务开始时间以本合同生效后的______为准。

七、违约责任
1. 甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期金额的____%。
2. 乙方未按照合同约定的时间或服务标准提供技术支持服务的，应按甲方的要求进行补救，且需承担由此给甲方造成的直接损失。
3. 任何一方因不可抗力导致无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理时间内采取补救措施。

八、合同的变更与解除
1. 合同的任何变更应以书面形式进行，双方签字盖章后生效。
2. 如一方出现严重违约行为，另一方有权解除合同，并可要求违约方承担相应的违约责任。

九、保密条款
合同期间及合同终止后，双方须对在合同履行过程中所获知的对方商业信息及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。

十、争议解决
双方在执行本合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他条款
1. 本合同自双方签署之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________
代表人（签字）：_______________
日期：______年____月____日

乙方（签字）：_________________
代表人（签字）：_______________
日期：______年____月____日