甲方（委托方）：_________________
地址：___________________________
法定代表人：_____________________

乙方（服务方）：_________________
地址：___________________________
法定代表人：_____________________

为了提高甲方员工的综合素质和专业技能，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，就定制化企业培训服务达成如下协议：

一、协议目的
本协议旨在明确双方在定制化企业培训中的权利和义务，确保培训服务的高效与顺利实施。

二、培训内容及方式
1. 培训课程设计
乙方应根据甲方的需求，设计适合的培训课程，课程内容需包括但不限于：
a) 行业知识培训
b) 职业技能培训
c) 团队建设与管理培训
d) 领导力及沟通技巧培训

2. 培训讲师
乙方应通过其专业讲师团队，提供与各培训课程匹配的讲师，讲师应具备相关领域的专业知识与实践经验，并在培训前向甲方提交讲师的简历及资质证明，甲方有权对讲师进行审核与反馈。

3. 培训方式
培训可采用线上授课、线下集中授课或混合形式，具体方式由双方协商确定。

三、培训日程安排
1. 具体培训时间、地点及课程安排由双方确认，培训日程应在本协议签署后的10个工作日内确定。
2. 甲方需提前五个工作日通知乙方关于课程安排的任何变更。

四、费用及付款方式
1. 培训服务总费用为人民币_________元（大写：_________元），该费用包括课程设计、讲师安排、教材及资料等相关费用。
2. 甲方应于本协议签署后3个工作日内支付总费用的50%作为预付款，其余50%在培训结束后5个工作日内支付。
3. 所有款项应通过银行转账方式支付至乙方指定账户。

五、权利和义务
1. 甲方的权利和义务
a) 有权要求乙方提供符合质量标准的培训课程。
b) 有权对乙方提供的培训师资及课程内容提出合理建议与意见。
c) 需提供乙方所需的培训场地及相关设施保障。
d) 需按时支付服务费用。

2. 乙方的权利和义务
a) 有权按照本协议约定收取培训费用。
b) 有责任提供高质量的培训课程，确保授课内容符合行业标准。
c) 有义务在培训结束后进行课程评估及反馈。
d) 应妥善处理甲方在培训过程中的反馈与投诉。

六、培训评估与反馈
1. 培训结束后，乙方将向甲方提供培训效果评估报告，评估报告应涵盖参与员工的满意度、知识掌握程度及课程有效性等方面。
2. 甲方需在收到评估报告后的5个工作日内，提供书面反馈意见。

七、违约责任
1. 如甲方未按时支付培训费用，乙方有权暂停提供培训服务，并保留追索损失的权利。
2. 如乙方未能按约定内容和时间提供培训服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接损失。
3. 任何一方均不得无故解除本协议，若需解除协议，需提前30天书面通知对方。

八、合同生效及变更
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，合同有效期至培训服务结束及费用结清之日止。
2. 本协议如需变更或补充，须经双方书面确认。

九、争议解决
本协议项下的争议，双方应首先通过友好协商解决；如协商未果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他条款
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商，达成书面补充协议。

甲方（盖章）：_________________
法定代表人（签字）：___________

乙方（盖章）：_________________
法定代表人（签字）：___________

签署日期：______年____月____日