甲方(客户):__________________
地址:__________________________
法定代表人:____________________
联系电话:______________________
乙方(服务提供方):__________________
地址:__________________________
法定代表人:____________________
联系电话:______________________
鉴于甲方希望开发一套定制化的企业管理软件,并由乙方提供相关的开发与维护服务,双方在平等自愿的原则下,就软件开发与维护服务事宜达成如下协议。
第一条 定义
1.1 “软件”指乙方为甲方定制开发的企业管理软件及其相关文档、服务和更新版本。
1.2 “开发服务”指乙方为甲方提供的软件开发、测试、实施及相关支持服务。
1.3 “维护服务”指乙方在软件交付后,为甲方提供的技术支持、错误修复和软件更新服务。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权对软件开发过程进行监督,提出合理的修改意见,并有权要求乙方在合同约定的时间内交付软件。
(2) 甲方需按合同约定的时间向乙方支付开发费用,确保乙方在开发过程中不受资金问题影响。
(3) 甲方应及时向乙方提供软件开发所需的相关资料和信息,确保开发工作顺利进行。
(4) 甲方有责任对软件的使用进行合理管理,确保其使用符合相关法律法规,不得将软件用于非法用途。
2.2 乙方的权利与义务
(1) 乙方应按照合同约定的进度和质量要求及时交付软件,并保证所交付的软件符合甲方的业务需求。
(2) 乙方需为甲方提供必要的技术培训和文档支持,确保甲方能够顺利使用和维护软件。
(3) 乙方需对软件进行定期的维护和升级,并在软件出现故障后及时进行修复,保障软件的正常运行。
(4) 乙方有权根据合同约定收取开发费用和维保费用。
第三条 合同条款
3.1 合同金额:双方约定本合同开发服务的总金额为人民币________元(¥________),维护服务的年度费用为人民币________元(¥________),具体付款方式如下:
(1) 合同签订后,甲方支付乙方合同总金额的30%作为预付款。
(2) 软件交付前,甲方支付乙方合同总金额的40%。
(3) 软件交付并验收合格后,甲方支付剩余的30%。
3.2 开发进度:乙方应按照如下阶段进行开发工作:
(1) 需求分析:_________天内完成,交付需求分析报告。
(2) 设计与开发:_________天内完成,交付初步设计方案。
(3) 测试:_________天内完成,交付测试报告。
(4) 验收:软件完成后,甲方应在_________天内进行验收,若不合格,乙方应在_________天内进行整改。
3.3 维护服务条款:乙方提供的维护服务包括以下内容:
(1) 技术支持:乙方承诺在接到甲方报修后______小时内响应,______个工作日内完成故障修复。
(2) 定期更新:乙方每_______个月提供一次软件更新服务。
(3) 平台服务:乙方将在合同有效期内提供持续的在线支持,包括技术文档、使用手册等。
3.4 保密条款:双方均有责任对在合同履行过程中接触的对方商业机密和技术秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
3.5 知识产权:软件开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有,乙方仅享有使用相关成果的权利。
第四条 违约责任
4.1 甲方违约责任:若甲方未按照合同约定的时间支付款项,每逾期一天,须向乙方支付逾期款项总额_____%的违约金。
4.2 乙方违约责任:若乙方未按合同约定的时间交付软件,逾期一天,须向甲方支付未交付款项_____%的违约金;若软件存在严重缺陷,甲方有权要求乙方无偿修复,且乙方应承担因此造成的直接损失。
第五条 合同生效及争议解决
5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕各自的义务后终止。
5.2 合同生效、履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;若协商未果,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
5.3 本合同的附件与本合同具有同等法律效力。
第六条 其他条款
6.1 合同的修改和补充需经双方书面确认。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具备同等法律效力。
6.3 本合同未尽事宜,按照相关法律法规执行。
甲方(客户)签字:____________________
日期:____年__月__日
乙方(服务提供方)签字:____________________
日期:____年__月__日