甲方(委托方):____________________
地址:______________________________
联系电话:__________________________
乙方(服务方):____________________
地址:______________________________
联系电话:__________________________
鉴于甲方希望提高其在线平台的性能和用户体验,乙方具备相关技术能力和服务资源,双方达成如下协议,旨在规范双方的权利和义务,确保网站维护与优化服务的顺利进行。
第一条 服务内容
1. 乙方负责甲方网站的日常维护,包括但不限于服务器管理、数据备份、漏洞修复及安全扫描。
2. 乙方将定期对甲方网站进行性能优化,包括页面加载速度、SEO(搜索引擎优化)、用户体验等方面的改进。
3. 乙方应根据甲方需求,提供网站内容更新和增补服务,包括文字、图片及视频的上传与管理。
4. 乙方承诺为甲方提供技术支持,保证在服务期内的响应时间为工作日内24小时内解决重大问题,非重大问题将在48小时内解决。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方权利:
a. 依据协议要求获取乙方提供的服务;
b. 监督乙方的服务质量,提出改进意见;
c. 及时支付服务费用,享有服务更新与优化的权利。
2. 甲方义务:
a. 提供乙方必要的访问权限与资料支持,确保服务的顺利进行;
b. 及时向乙方反馈网站运行情况及相关问题;
c. 遵守乙方提出的技术建议,配合进行必要的服务改进。
3. 乙方权利:
a. 收取合同约定的服务费用;
b. 在服务期内对甲方网站进行必要的技术维护和优化;
c. 有权提出甲方在网站内容及运营策略上的合理建议。
4. 乙方义务:
a. 提供专业的技术支持和服务,确保服务质量;
b. 保证甲方网站的安全性,及时处理潜在的安全隐患;
c. 定期向甲方反馈维护与优化服务的情况。
第三条 合同期限
本合同自签字之日起生效,服务期限为_____个月,期满后如需继续合作,双方可协商续签相关协议。合同有效期内,任何一方不得擅自解除合同,除非发生违约或不可抗力事件。
第四条 服务费用
1. 服务费用为:人民币(大写)_____________元(小写:¥_____________),包括网站维护及优化服务费用。
2. 甲方需在合同签订后____日内支付合同总金额的____%作为预付款,剩余费用在服务完成后____日内支付。
3. 若甲方在约定时间内未支付服务费用,乙方有权暂停服务并收取逾期利息。
第五条 违约责任
1. 若甲方未按约支付服务费用,乙方有权对甲方采取追索措施,包括但不限于中止服务,直至费用支付完毕;
2. 若乙方未按约提供服务,导致甲方网站发生重大故障,乙方应负责修复并承担相应的经济损失;
3. 若因乙方原因导致甲方信息泄露或其他安全事件,乙方需承担相应的责任,并赔偿甲方因此产生的经济损失。
第六条 不可抗力
如因自然灾害、战争、政府行为、网络故障等不可抗力因素造成合同无法履行,双方应及时通知对方并协商解决方法。因不可抗力造成的损失,双方均不承担责任。
第七条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;若协商未果,任何一方可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条 合同的变更与解除
1. 本合同一经签署,任何一方不得随意变更或解除。
2. 双方可协商一致对合同进行变更或解除,变更或解除应以书面形式确认。
3. 若因法律法规的变化导致本合同部分条款无法继续履行,双方应协商调整相关条款。
第九条 附则
1. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方代表签字盖章之日起生效。
3. 合同中未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(签字):_______________ 日期:______年____月____日
乙方(签字):_______________ 日期:______年____月____日