合同编号:____________________
签署日期:____年__月__日
甲方(服务提供方):____________________
地址:_______________________________
法定代表人:_______________________
联系电话:_________________________
乙方(服务接受方):____________________
地址:_______________________________
法定代表人:_______________________
联系电话:_________________________
为明确双方在智能家居系统技术支持与维护服务中的权利和义务,保障服务质量,提高系统安全性与稳定性,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,双方经过友好协商,签订本合同。
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供的智能家居系统技术支持与维护服务的具体条款、条件及双方权利义务,确保智能家居系统的正常运作与维护。
第二条 服务内容
1. 技术支持
1.1 甲方应为乙方提供智能家居系统的技术咨询服务,包括但不限于功能使用、系统安装、故障排除等。
1.2 甲方应在接到乙方的技术支持请求后,能够在24小时内作出响应并提供初步反馈。
2. 系统维护
2.1 甲方应定期对乙方的智能家居系统进行维护,维护周期为每季度一次,每次维护时间应提前通知乙方。
2.2 维护内容包括系统的操作检查、安全漏洞扫描、数据备份以及必要的系统更新和升级。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 有权根据乙方的需求,制定适合的技术支持方案,并收取相应的服务费用。
1.2 有义务按照约定的周期和内容,为乙方提供及时、有效的技术支持与系统维护服务。
1.3 有义务保守乙方的商业秘密及相关信息,未经乙方许可,不得向第三方披露。
1.4 甲方在提供服务的过程中,若发现乙方有系统变更、密码泄露、未授权的使用等安全隐患,有权要求乙方进行整改。
2. 乙方的权利与义务
2.1 有权要求甲方按照合同约定内容提供技术支持与维护服务。
2.2 有义务按时支付约定的服务费用。
2.3 有义务在甲方提供服务期间,提供必要的协助与配合,包括但不限于提供相关资料、信息和必要的接入权限。
2.4 乙方应当妥善保管其账号和密码,因乙方管理不善导致的系统问题,甲方不予负责。
第四条 服务费用
1. 本合同服务费用为人民币________元(大写:________元整)。
2. 乙方应于每年的______月______日前,将当年的服务费用一次性支付给甲方。如需分期支付,双方应另行协商。
3. 若乙方延迟支付,上述费用应按每日千分之五的比例计收滞纳金。
第五条 违约责任
1. 甲方如未能按照合同约定提供技术支持或系统维护服务,乙方有权要求甲方在____日内整改,若甲方仍不整改,应支付乙方违约金,违约金额为服务费用的_______%。
2. 乙方如未能按时支付服务费用,除应支付滞纳金外,甲方有权暂停提供服务,直至收到全部应付款项。
3. 任何一方因不可抗力无法履行合同的,应在不可抗力发生后的___日内通知对方,双方应协商解除或变更合同。
第六条 合同生效与变更
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 任何一方需对本合同进行变更或补充,均须以书面形式经双方签字确认后方可生效。
3. 如合同条款出现争议,双方应协商解决;协商不成的,可选择向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 其他
1. 本合同的有效期为2023年__月__日至2025年__月__日。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 在本合同执行过程中,如有未尽事宜,双方应充分沟通、协商解决。
甲方(盖章):____________________
授权代表(签字):________________
日期:____年__月__日
乙方(盖章):____________________
授权代表(签字):________________
日期:____年__月__日