甲方:_____________(以下简称“服务提供方”)
地址:_____________________
联系方式:_____________________
乙方:_____________(以下简称“服务接受方”)
地址:_____________________
联系方式:_____________________
鉴于甲方拥有丰富的电子商务平台运营与维护经验,乙方希望依赖甲方的专业能力以提升其电子商务平台的运营效率。现双方基于自愿、公平和诚实信用的原则,就电子商务平台运营与维护服务的相关事宜达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 甲方提供的服务包括但不限于:
1)电子商务平台日常运营管理;
2)网站性能优化,包括网页加载速度、搜索引擎优化(SEO)等;
3)客户支持服务,包括在线客服、电话客服及邮件支持;
4)定期网站报告与数据分析;
5)根据乙方需求进行网站内容更新与维护。
1.2 具体服务内容及指标由甲方与乙方另行商定,并形成附件,与本合同具有效力。
第二条 双方权利与义务
2.1 甲方的权利与义务:
1)有权根据合同约定收取服务费用;
2)有责任按照业绩标准和范围提供服务;
3)应确保提供的服务符合相关法律法规,杜绝违法行为;
4)应及时向乙方反馈服务过程中出现的问题,并提出解决方案;
5)对于乙方提供的资料,应严格保密,不得泄露。
2.2 乙方的权利与义务:
1)有权要求甲方按照约定提供服务,并随时进行服务质量的监督;
2)应及时向甲方提供必要的资源与信息,以便甲方顺利开展工作;
3)应承担因自身原因造成的合作延误的责任;
4)应配合甲方的工作,提供必要的支持;
5)应按约定时间支付服务费用。
第三条 服务费用与支付方式
3.1 乙方同意根据双方协商后的协议支付甲方的服务费用,具体金额以附件中约定为准。
3.2 乙方应在每个结算周期结束后___日内支付服务费用,支付方式为银行转账。
3.3 如乙方未按约支付服务费用,甲方有权暂停服务直至付款完成。
第四条 违约责任
4.1 任何一方未能履行本合同约定的义务,均视为违约。违约方应当承担相应的违约责任,包括但不限于:
1)赔偿对方因此遭受的直接损失;
2)按合同约定支付违约金,违约金金额为未履行服务费用的___%;
3)如因违约行为造成的其他损失,均应由违约方承担。
4.2 若甲方未能按约提供服务,乙方有权要求甲方改善服务,直至甲方按约履行合同,如甲方连续___次未能按约履行,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿相应损失。
第五星效条件
5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为___年。
5.2 若合同期满后双方未提出终止,合同自动续期___年,续期如有条件变更,须另行协商。
5.3 任意一方如需提前解除合同,应提前___日书面通知对方。
第六条 保密条款
6.1 双方在合作过程中所涉及的商业机密、技术秘密及其他保密信息,均应予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
6.2 此保密义务在本合同终止后仍然有效,持续___年。
第七条 争议解决
7.1 本合同在履行过程中如发生争议,双方应协商解决,若协商不成,任一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条 其他条款
8.1 本合同一式___份,甲乙双方各执___份,具有同等法律效力。
8.2 本合同的变更与补充须以书面形式进行,经双方签字盖章后方可生效。
8.3 本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。
(以下为双方签字盖章)
甲方(签字):_______________ 乙方(签字):_______________
日期:_______________________ 日期:_______________________