本合同由以下双方于2023年1月1日签订:
甲方:____________________(以下简称“甲方”)
地址:____________________
联系方式:____________________
乙方:____________________(以下简称“乙方”)
地址:____________________
联系方式:____________________
鉴于甲方希望对其计算机系统进行维护与技术支持,乙方具备提供该服务的能力与经验,双方在平等自愿的基础上达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 乙方将为甲方提供包括但不限于以下内容的计算机系统维护与技术支持服务:
(1)定期的系统检查与维护;
(2)软硬件故障排查与修复;
(3)网络安全监测与防护;
(4)数据备份与恢复;
(5)系统更新与升级服务;
(6)用户培训及技术咨询服务。
1.2 具体服务内容及时间将根据双方协商确认的年度服务计划实施。
第二条 双方权利与义务
2.1 甲方权利与义务:
(1)甲方有权要求乙方提供高质量的服务,并对服务质量进行监督;
(2)甲方应按时支付服务费用,确保乙方的工作顺利进行;
(3)甲方应提供必要的支持,包括相关信息、文档及访问权限,以促进乙方的工作;
(4)对于乙方提出的技术建议,甲方应予以认真考虑并及时反馈。
2.2 乙方权利与义务:
(1)乙方有权获得甲方按约定支付的服务费用;
(2)乙方应按合同约定提供相应的维护与技术支持服务,并确保服务的专业性与有效性;
(3)乙方应对其提供服务过程中获得的甲方商业秘密和技术资料予以保密,未经甲方许可不得向第三方披露;
(4)乙方应及时响应甲方的服务请求,并在约定时间内完成相应工作。
第三条 服务费用及支付方式
3.1 服务费用:根据双方协商,甲方同意支付乙方年度服务费用人民币______元整(具体数额由双方确认)。
3.2 支付方式:甲方应在合同生效后一个月内将服务费用一次性支付给乙方指定银行账户,乙方应在收到款项后出具正式发票。
第四条 合同期限
4.1 本合同自2023年1月1日起生效,至2023年12月31日止,合同有效期为一年,期间如需续签需提前一个月通知对方。
4.2 若一方希望终止合同,须提前30天书面通知另一方,且在该通知期内应继续履行合同义务。
第五条 违约责任
5.1 若甲方未按约定支付服务费用,则乙方有权暂停服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金按未支付金额的5%计算。
5.2 若乙方未按约定提供服务或服务未达标,甲方有权要求乙方在合理时间内整改,若整改后仍未达标,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。
5.3 任何一方因不可抗力原因导致合同无法履行的,双方应协商解决,免责方不承担任何违约责任。
第六条 保密条款
6.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密及其他重要信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
6.2 本保密义务在合同结束后仍持续有效,直至信息成为公共信息或因法律要求披露的情形。
第七条 争议解决
7.1 双方因本合同产生的争议,首先应通过友好协商解决;如协商不成,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条 其他条款
8.1 本合同的修改或补充应由双方书面确认,并成为本合同的组成部分。
8.2 若本合同的某一条款被认为无效或不可执行,不影响本合同其他条款的有效性和可执行性。
8.3 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
本合同于双方代表签字盖章后生效,具有法律约束力。
甲方(签字):____________________
日期:____________________
乙方(签字):____________________
日期:____________________