甲方(客户):____________________
地址:____________________________
联系方式:_______________________
乙方(服务提供方):________________
地址:____________________________
联系方式:_______________________
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿的原则,就甲方网站的维护与技术支持服务事项达成如下协议。
第一条 服务内容
1. 乙方应为甲方提供包括但不限于下述服务:
(1)网站日常维护:包括网站内容更新、数据备份、性能监测等。
(2)技术支持:提供电话、邮件、在线聊天等多种方式的技术咨询和问题解决服务。
(3)安全监测:定期对网站进行安全审核,及时反馈安全隐患。
(4)定期报告:定期向甲方提交网站维护与技术支持工作报告,包含维护内容、问题跟踪及解决情况等。
第二条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按时完成维护与技术支持服务,并对服务质量提出合理建议和意见。
2. 甲方应按照本合同约定,及时支付相应的服务费用。
3. 甲方应保证提供的所有相关资料、信息的真实性、合法性和有效性,并及时配合乙方的工作。
4. 甲方有责任采取适当措施保护其账户信息和数据的安全。
第三条 乙方的权利与义务
1. 乙方有权依据甲方的需求进行合理的技术方案设计和实施。
2. 乙方应严格执行保密义务,未经甲方许可不得向第三方透露与甲方相关的信息。
3. 乙方应在合同约定的服务时间内完成维护与技术支持工作,并保证提供的服务符合行业标准。
4. 乙方如无法按期完成服务,应提前通知甲方,并提出合理的延迟解决方案。
第四条 合同期限
本合同自签署之日起生效,服务期限为__________年(自_______年______月______日至_______年______月______日),双方可在合同到期前____日内协商续期事宜。
第五条 服务费用
1. 服务费用为________元(人民币)/月,甲方需在每月的______日前支付当月服务费用。
2. 甲方如未能按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,并在支付后再恢复服务。
3. 如甲方需要额外的服务项目,双方应协商确定费用。
第六条 合同的变更与解除
1. 合同履行过程中,如一方需要变更或解除合同,需提前____天书面通知对方。
2. 由于不可抗力原因,任一方均可随时解除合同,但须向另一方提供相关证据。
第七条 违约责任
1. 甲方未按时支付服务费用的,每逾期一天,应向乙方支付服务费用的____%作为赔偿。
2. 乙方未按照合同约定提供服务的,须承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过甲方已支付的服务费用。
3. 因一方的违约行为造成对方损失的,违约方应全额赔偿对方因此产生的合理损失。
第八条 保密条款
1. 双方应对在本合同履行过程中获知的商业机密、技术秘密及其他信息予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
2. 本条款在合同终止后仍然有效,期限为______年。
第九条 附则
1. 本合同的最终解释权归甲乙双方共同所有。
2. 合同未尽事宜,双方可另行协商解决,所达成的协议应以书面形式确认。
3. 本合同正本一式两份,双方各执一份,具备同等法律效力。
甲方(签章):_________________
乙方(签章):_________________
签署日期:______年______月______日