本协议由以下双方于2023年XX月XX日签订：

甲方：城市中心咖啡馆
地址：XXXXX
联系电话：XXXXX

乙方：外卖服务公司
地址：XXXXX
联系电话：XXXXX

鉴于甲方希望通过乙方提供咖啡及相关食品的外卖服务，乙方同意在甲方的授权下提供此类服务，双方本着平等自愿的原则，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在城市中心咖啡馆外卖服务合作中的权利和义务，以保障服务质量，提升客户满意度，同时维护双方的合法权益。

第二条 双方权利与义务
1. 甲方权利与义务：
(1) 甲方有权要求乙方在约定的时间内完成外卖服务，并确保送达质量。
(2) 甲方应向乙方提供准确的菜单信息及定价，确保信息的及时更新。
(3) 甲方需保证在服务期间所提供食品的质量，确保符合食品安全标准。
(4) 甲方有权对乙方提供的服务进行监督，如发现不当行为，甲方有权要求整改或终止合同。
(5) 甲方应按约定支付乙方的服务费用，具体条款见第三条。

2. 乙方权利与义务：
(1) 乙方有权根据合同约定收取服务费用，并按时获得甲方的支付。
(2) 乙方应保证外卖配送服务的及时性，确保食品在合理时间内送达顾客。
(3) 乙方需遵守甲方的食品安全和卫生管理规定，确保在配送过程中保持食品的安全和质量。
(4) 乙方应对配送员进行培训，提高服务质量，并确保配送员的身份合法合规。
(5) 乙方应定期向甲方反馈外卖服务的客户满意度和其他相关信息。

第三条 合同条款
1. 服务内容：乙方负责甲方咖啡馆的外卖服务，包括但不限于菜单商品的接收、配送、售后服务等工作。
2. 服务费用：
(1) 甲方应根据实际销售额向乙方支付服务费用，具体支付比例为销售额的X%。
(2) 甲方应在每月结束后的5个工作日内，对上月外卖销售额进行结算，并向乙方支付相应费用。
(3) 如甲方未能按时支付费用，乙方有权按未付款金额的X%收取逾期罚款。

3. 服务时间：
(1) 外卖服务的工作时间为每日XX：XX至XX：XX。
(2) 在节假日及特殊活动期间，双方可根据实际情况协商调整服务时间。

4. 订单处理：
(1) 乙方需定期与甲方确认菜单和价格的有效性。
(2) 所有外卖订单需通过甲方指定的平台进行记录和处理。

第四条 违约责任
1. 甲方违约：
(1) 如甲方未能在约定时间内支付费用，需按逾期金额的X%向乙方支付违约金。
(2) 如甲方未能提供准确的菜单及价格信息，造成乙方损失，甲方应承担相应赔偿责任。

2. 乙方违约：
(1) 如乙方未能按照约定的时间送达外卖，需向甲方支付每延误10分钟X元的滞纳金。
(2) 如乙方未能确保配送食品的安全和质量，造成顾客投诉，乙方需承担相应的赔偿责任。

第五条 合同的生效与解除
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 合同有效期为一年，自生效日起计算，期满如需续签，应至少提前30天通知对方，并协商续签事宜。
3. 如发生下列情形，任一方有权提前解除合同：
(1) 另一方严重违反合同条款，且在接到书面通知后未能在30天内改正。
(2) 一方因不可抗力因素导致无法继续履行合同，需在发生后及时通知另一方。

第六条 保密条款
双方应对在本合同履行过程中知悉的商业机密和客户信息保密，未经对方书面同意不得向第三方透露。

第七条 争议解决
如合同履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决; 如协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 附则
1. 本合同自双方法定代表人或授权代理人签字后生效，并具同等法律效力。
2. 本合同的附件及补充协议为本合同不可分割的一部分，均具有法律效力。

甲方代表（签字）：
乙方代表（签字）：
签署日期：XX年XX月XX日