——保障系统安全与性能优化的长期合作协议

甲方：__________________（以下简称“甲方”）
地址：__________________
法定代表人：__________________

乙方：__________________（以下简称“乙方”）
地址：__________________
法定代表人：__________________

鉴于甲方需要对其IT系统进行维护和优化，确保系统的安全性、稳定性和高效性；乙方具备相关的技术能力和服务资源，双方愿就甲方IT维护服务达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的是明确甲乙双方在IT维护服务过程中的权利义务，保障甲方IT系统的安全和性能优化，建立长期、稳定的合作关系。

第二条 服务内容
1. 乙方应按照甲方的需求，提供以下服务：
a. 系统监控与日常维护；
b. 数据备份与恢复；
c. 安全漏洞检测与修复；
d. 硬件安装与配置、软件更新与升级；
e. 性能优化建议与实施；
f. 用户技术支持与培训；
g. 定期生成维护报告及系统健康评估。

2. 乙方根据甲方的具体需求，可以提供定制化服务。定制化服务的条款须另行签订补充协议。

第三条 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
a. 有权要求乙方提供符合约定的IT维护服务；
b. 有责任向乙方提供必要的系统信息和技术支持；
c. 按照本合同约定的时间和方式支付服务费用；
d. 有权对乙方的服务质量进行监督和评估。

2. 乙方的权利和义务：
a. 有权要求甲方依法履行支付义务；
b. 有责任按照约定提供高质量的IT维护服务；
c. 应对甲方的商业秘密保密，不得擅自泄露；
d. 定期向甲方汇报工作进展及系统维护情况。

第四条 合同期限
本合同自双方签署之日起生效，合同有效期为______年，期满后如继续合作，应提前______个月协商续签事宜。

第五条 服务费用
1. 服务费用为每年_________元，具体支付方式为：
a. 甲方应在合同签署之日起______日内支付第一次服务费用；
b. 后续费用按年度支付，乙方须在每次服务年度开始前______天向甲方发送服务费发票。

2. 若甲方需求发生变化或新增服务，双方可对服务费用进行调整，调整费用须通过书面形式达成一致。

第六条 违约责任
1. 甲方未按合同约定时间支付服务费用，按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。
2. 乙方未按合同约定履行服务，甲方有权要求乙方在______日内修复，若未能按期修复，甲方有权扣除已支付的服务费用______%作为违约金。
3. 因一方的违约行为导致合同无法履行，守约方有权要求对方赔偿因此所造成的全部损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

第七条 争议解决
1. 本合同的解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方发生争议，应首先通过协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条 合同生效与变更
1. 本合同自双方代表签字盖章之日起生效。
2. 本合同的任何变更或补充均需以书面形式达成，并经双方签字盖章后生效。

第九条 其他约定
1. 本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
2. 本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：____________
日期：______年______月______日

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：____________
日期：______年______月______日