甲方(客户):___________________
地址:__________________________
联系电话:__________________
乙方(服务提供方):___________________
地址:__________________________
联系电话:__________________
为明确甲乙双方在家庭清洁服务中的权利与义务,特订立如下协议。
一、服务内容
1. 定期清洁服务:乙方应按照约定的频率提供定期清洁服务,包括但不限于:
1.1 家庭卫生间、厨房、客厅、卧室等区域的日常清扫、擦拭和消毒。
1.2 垃圾清理,定期更换垃圾袋及清理垃圾桶。
1.3 地面清扫及拖地。
1.4 家具表面清洁,家电表面擦拭。
2. 深度保洁服务:乙方在甲方请求下提供的深度保洁服务,包括但不限于:
2.1 窗户内外清洗。
2.2 家具、家电内部的清洁及消毒。
2.3 地毯、窗帘及其他软装的清洗。
2.4 墙面、天花板的清洁。
二、服务费用及支付方式
1. 服务费用:甲方同意按照双方约定的标准支付乙方服务费用。具体费用如下:
1.1 定期清洁服务费用为每次______元,每月______次,合计______元。
1.2 深度保洁服务费用为每次______元。
2. 付款方式:甲方应在每次服务前支付服务费用,支付方式包括现金、银行转账或支付宝/微信支付。
三、服务时间
1. 定期清洁服务时间:双方应协商确定清洁服务的定期时间,原则上应保证每周至少一次。
2. 深度保洁服务时间:根据甲方需求,双方协商确定,乙方应提前告知甲方具体的服务时间。
四、甲方的权利与义务
1. 权利:
1.1 甲方有权在服务过程中对服务质量提出意见和建议。
1.2 在服务前,甲方有权要求乙方提供服务人员的身份信息。
1.3 甲方可要求乙方根据实际需求调整服务内容及频率。
2. 义务:
2.1 甲方应按时支付服务费用,提供良好的服务环境。
2.2 甲方应提前向乙方告知清洁服务期间需要注意的特殊情况,如宠物、易碎物品等。
2.3 甲方应在服务完成后及时检验服务质量并反馈意见。
五、乙方的权利与义务
1. 权利:
1.1 乙方有权要求甲方提供真实的家庭情况,以便于服务的提供。
1.2 乙方有权根据实际情况调整服务内容及时间,如因不可抗力导致无法按时提供服务。
2. 义务:
2.1 乙方应按照约定的服务标准提供清洁服务,确保服务质量。
2.2 乙方应对甲方的家庭环境以及客户信息进行保密,未经客户同意不得对外透露。
2.3 乙方应确保服务人员接受必要的培训,以保证服务的专业性和安全性。
六、违约责任
1. 甲方违约责任:
1.1 如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权暂停服务,并向甲方收取未支付金额的10%的滞纳金。
1.2 如甲方无正当理由单方面取消服务,应向乙方支付已预定服务费用的50%作为违约金。
2. 乙方违约责任:
2.1 如乙方未按约定提供服务,造成甲方损失的,乙方应全额赔偿甲方的直接经济损失。
2.2 如乙方未按约定时间完成服务,甲方有权要求乙方减免服务费用,具体减免标准由双方协商确定。
七、合同的变更与解除
1. 合同变更:
1.1 任何一方需要变更合同内容时,须提前三天书面通知对方,并经双方协商一致后签署变更协议。
2. 合同解除:
2.1 若一方严重违反合同条款,另一方有权单方解除合同。
2.2 合同一经解除,解除方应及时书面通知对方,并采取措施减少损失。
八、合同的生效及其他
1. 本合同自双方签字之日起生效,服务期为____年,如需续约应在合同期满前____天内协商确定。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
甲方(签字):_____________________ 日期:_______年____月____日
乙方(签字):_____________________ 日期:_______年____月____日