甲方(服务需求方):________
联系电话:________
联系地址:________
乙方(服务提供方):________
联系电话:________
公司地址:________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲、乙双方在平等自愿、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议,以共同遵守。
第一条 服务内容
1. 乙方应根据甲方的需求提供家庭清洁与维护服务,包括但不限于:
(1)日常清洁:对甲方居住空间的地面、墙面、窗户、家具等进行清洁;
(2)深度清洁:定期的深层次清洁服务,包括但不限于厨房、电器、卫生间等特殊区域;
(3)维护服务:对甲方的家居设施进行日常维护,包括小型维修、设备检测等;
(4)其他服务:根据甲方的额外要求,提供相关的清洁和维护项目。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1)有权在合同有效期内要求乙方提供约定的服务;
(2)应向乙方提供必要的服务条件以及安全的作业环境;
(3)应按照合同约定支付服务费用;
(4)如对服务质量有疑义,甲方应及时与乙方沟通并说明情况,乙方应给予合理解释并进行必要的整改。
2. 乙方的权利与义务:
(1)应按合同约定及时、保质地完成服务;
(2)有权根据甲方的需求调配人力和物力资源;
(3)应保证所提供服务人员的专业素质与服务水平,对服务过程中的安全、清洁责任承担;
(4)对甲方提供的居住环境及设施负有尊重、爱护的义务,不得造成损坏。
第三条 服务费用与支付方式
1. 服务费用根据甲方需求的具体内容进行单独报价,双方协商一致后确认,具体价格详见《家庭清洁与维护服务报价单》。
2. 甲方应在服务开始前支付50%的定金,剩余50%应在服务完成后48小时内支付。
3. 付款方式可采用现金、银行转账等方式,具体支付方式双方协商一致。
第四条 服务期限
本合同服务期限为___个月,自契约签署之日起计算。到期后如需继续服务,须提前一个月通知对方并重新签署合同。
第五条 服务质量及投诉处理
1. 乙方应确保其提供的服务达到行业标准,符合甲方的基本要求。
2. 如甲方对乙方的服务质量不满意,应在服务结束后__日内以书面形式向乙方提出具体意见,乙方应在接到通知后__日内进行整改,直至甲方满意。
3. 如乙方未能在约定期限内改善服务质量,甲方有权要求减免服务费用,或终止合同。
第六条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权停止服务并要求甲方支付逾期利息,逾期利息按应付款项的每日__%计收。
2. 若乙方未按合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于减免服务费用、赔偿因延误造成的损失等。
3. 一方违约导致对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任,包括直接损失和可预见的间接损失。
第七条 合同的变更与解除
1. 本合同一经双方签字盖章后生效,任何一方不得单方面更改或解除合同。
2. 如需变更合同条款,须双方协商一致后形成书面补充协议,并由双方签字确认。
3. 在以下情况下,任一方均可书面通知对方解除合同:
(1)发生不可抗力事件,致使合同无法履行;
(2)一方严重违反合同条款,以致对方无法继续履行合同。
第八条 争议解决
本合同的解释及履行过程中如有争议,双方应友好协商解决;如协商不成,则应向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期至服务期满并且双方无异议后自动失效。合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):________
日期:________
乙方(签字):________
日期:________