本合同由以下双方于2023年XX月XX日签署：

甲方：ABC科技有限公司
注册地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表人：_______________
联系电话：_______________

乙方：XYZ公司
注册地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表人：_______________
联系电话：_______________

鉴于甲方需要获得定制化的IT技术支持服务，乙方具备提供该等服务的能力，双方本着自愿、公平和诚信的原则达成如下协议。

第一条 服务内容
1. 乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于以下内容的定制化IT技术支持服务：
1.1 软件系统开发与维护
1.2 IT基础设施的设计与优化
1.3 数据库管理与维护
1.4 技术咨询与培训
1.5 系统集成与实施服务
1.6 故障诊断与排除

2. 乙方应为甲方提供所需的技术支持，并根据甲方的具体要求，制定详细的服务计划，确保服务的高效性和可靠性。

第二条 合同期限
本合同自签署之日起生效，有效期为两年。除非任何一方提前一个月书面通知对方，否则本合同自动延续。

第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 有权要求乙方提供符合合同约定的服务，并对此服务质量进行监督与审核。
1.2 负责为乙方提供必需的资源与支持，包括相关的信息、资料及基础设施。
1.3 按照本合同的约定及时支付服务费用。
1.4 负有对乙方提供的信息和资料保密的义务。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 有权按照合同约定获得甲方支付的服务费用。
2.2 负责向甲方提供专业的IT技术支持服务，确保服务质量符合行业标准。
2.3 在服务过程中，需向甲方报告重要的进展情况，及时沟通并处理甲方提出的意见与建议。
2.4 对在服务过程中取得的甲方商业秘密和其他保密信息负有保密责任。

第四条 服务费用
1. 甲方应按照以下约定向乙方支付服务费用：
1.1 服务费用的计算方式为：每小时人民币XXXX元，具体服务时间记录应由乙方提供并经甲方确认。
1.2 甲方应在每月的第一周内，按照乙方提供的上月服务记录开具发票后，支付服务费用。

2. 逾期支付的，甲方应按未支付金额的每日千分之五支付违约金。

第五条 违约责任
1. 任何一方未履行合同规定的义务，根据合同的性质和情节，应承诺违约方承担相应的违约责任。
2. 甲方如未按期支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕所有款项。
3. 乙方如未能按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此产生的损失。

第六条 合同变更与解除
1. 合同的任何变更均需经双方书面确认。
2. 任何一方如需解除合同，需提前一个月书面通知对方。
3. 若因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致一方无法履行合同，应及时通知对方，并可无责任解除合同。

第七条 保密条款
1. 在本合同履行过程中，任何一方均不得将对方的商业秘密或其他保密信息泄露给第三方。
2. 保密义务不因本合同的终止或解除而终止，维持有效期为五年。

第八条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
2. 本合同的附件（如服务计划、费用明细等）为本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。
3. 本合同涉及的条款如有任何无效，不影响其它有效条款的效力。

此合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（签字）：_______________
乙方（签字）：_______________
日期：2023年XX月XX日