合同编号：_______
签署日期：_______
签署地点：_______

甲方（服务提供方）：_____________________
注册地址：_____________________
联系电话：_____________________

乙方（客户）：_____________________
注册地址（或住宅地址）：_____________________
联系电话：_____________________

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则，达成如下协议，以明确双方在家庭清洁与护理服务中的权利与义务。

第一条 服务内容
甲方根据乙方的需求，提供以下家庭清洁与护理服务（以下统称为“服务”）：
1. 家庭环境清洁，包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的日常清洁；
2. 特殊清洁服务，如深层清洁、窗户清洗、地毯清洗等；
3. 家庭护理服务，包括老人护理、幼儿看护等，具体服务项目由双方另行协商确定；
4. 其它双方商定的服务项目。

第二条 服务费用
1. 乙方应按照合同约定向甲方支付服务费用。具体费用标准为：
（1）日常清洁服务：_______元/小时；
（2）特殊清洁服务：_______元/次；
（3）家庭护理服务：_______元/小时；
（4）根据实际服务内容及时间综合计算后，酌情调整。
2. 服务费用应在服务开始前一天支付给甲方，乙方可通过银行转账、支付宝、微信等方式支付。
3. 因特殊情况需要取消或变更预约的，乙方应提前24小时告知甲方，否则需支付已约定服务费用的50%作为违约金。

第三条 服务时间
1. 服务时间由甲方与乙方协商确定，甲方应在确认的时间准时到达乙方指定地点。
2. 服务一般安排在工作日的上午9点至下午5点；如需在其他时间段安排服务，须提前与甲方协商。

第四条 双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
（1）应根据乙方的需求提供质量优良的服务；
（2）对服务过程中产生的一切安全隐患，负有告知乙方的义务；
（3）需依法为服务提供相关的各类证件、资质证明；
（4）应确保提供服务的人员经过专业培训，具备相应的清洁与护理技能；
（5）有权要求乙方按时支付服务费用。
2. 乙方的权利与义务：
（1）有权对甲方提供的服务质量提出合理要求与反馈；
（2）应与甲方沟通清楚服务内容和特殊需求，确保服务的顺利进行；
（3）应提供服务场所的相关信息，确保甲方的工作人员可以安全、顺利地完成服务；
（4）有义务遵守合同约定，按时支付相关费用；
（5）不得擅自改变服务内容及条件，如需修改，需提前与甲方协商一致。

第五条 违约责任
1. 甲方未能按照约定提供服务的，应向乙方赔偿因此造成的直接损失，赔偿金额不超过合同总金额的20%；
2. 乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停服务，并有权要求乙方支付逾期的费用及相应的违约金；
3. 因人为原因导致服务无法正常进行的，责任方应承担由此造成的所有损失。

第六条 合同的变更与解除
1. 合同在履行期间，如需变更或解除，应由双方协商一致，并以书面形式确认；
2. 一方未能履行合同条款的，另一方有权解除合同，并要求赔偿相关损失；
3. 如遇不可抗力事件，导致合同无法履行的，双方应及时沟通，协商解决方案，必要时可解除合同。

第七条 合同的生效和期限
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，期满后双方可协商续约；
2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

第八条 争议解决
1. 本合同履行过程中如发生争议，两方应友好协商解决；
2. 如协商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他事项
1. 本合同未尽事项，由双方另行商定，并以书面形式为准；
2. 本合同的内容不得透露给第三方，涉及商业机密的应依法保密。

甲方（盖章）：_______________ 日期：_______
乙方（签字）：_______________ 日期：_______