合同编号:_________
甲方(委托方):___________________________________
地址:_____________________________________________
电话:_____________________________________________
乙方(服务方):___________________________________
地址:_____________________________________________
电话:_____________________________________________
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就设备维护和技术支持服务事宜达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间关于设备维护与技术支持服务的权利和义务,确保设备的正常运转,延长设备的使用寿命,提高工作效率。
第二条 服务内容
1. 乙方承诺为甲方提供如下设备维护和技术支持服务:
a) 日常巡检:定期对设备进行检查,确保设备运行正常;
b) 故障诊断与修复:一旦设备出现故障,乙方应在规定时间内进行诊断与修复;
c) 技术指导:乙方应为甲方员工提供必要的技术培训和指导;
d) 备件供应:乙方应保证甲方所需的备件供应,确保设备及时维修;
e) 软件更新与维护:对于涉及的软件,乙方应提供相应的更新和技术支持。
第三条 服务期限
本合同自___年___月___日起生效,至___年___月___日止。合同期满后,双方可协商续签。
第四条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a) 甲方应按合同约定及时支付服务费用;
b) 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估;
c) 甲方应为乙方提供服务所必需的设备环境和配合;
d) 甲方有权要求乙方提供关于设备维护与技术支持的相关报告;
e) 甲方应及时通报设备的使用情况及存在的问题。
2. 乙方的权利与义务:
a) 乙方应按合同约定的时间和地点提供服务;
b) 乙方有权要求甲方提供维护所需的必要条件和支持;
c) 乙方应在维护期间确保设备的安全和完整;
d) 乙方应对甲方的设备信息保密,不得向第三方泄露;
e) 乙方应及时反馈维护过程中的问题,并提供合理的解决方案。
第五条 服务费用
1. 服务费用按以下标准支付:
a) 月度服务费:____元(人民币);
b) 设备故障维修费用按实际发生的工时及配件费用收取;
c) 其他费用:经甲方确认的其他相关服务费用。
2. 甲方应于每月的第X个工作日支付当月服务费用,逾期支付将按未支付金额的每日____%收取滞纳金。
第六条 违约责任
1. 甲方违约:
a) 如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方付款完成;
b) 因甲方未能提供必要条件导致乙方无法提供服务的,乙方不承担因此产生的后果。
2. 乙方违约:
a) 如乙方未按时提供服务,需赔偿甲方因延误所造成的直接经济损失;
b) 若乙方提供的服务存在重大失误,甲方有权要求乙方进行免费重修或返工。
第七条 不可抗力
因不可抗力(如自然灾害、战争、政策变化等)导致的履约延误或无法履行的,双方不承担违约责任。合同履行时间可顺延。
第八条 争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;如协商不成,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 合同的变更与解除
1. 本合同的任何变更需经双方书面确认;
2. 如一方严重违反合同,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。
第十条 合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同文本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):______________
代表人(签字):____________
日期:___年___月___日
乙方(签字):______________
代表人(签字):____________
日期:___年___月___日