本合同由以下双方于____年__月__日签署：

甲方：____________________________（以下简称“甲方”）
地址：_________________________________________________________
联系电话：_____________________________________________________

乙方：____________________________（以下简称“乙方”）
地址：_________________________________________________________
联系电话：_____________________________________________________

鉴于甲方希望使用乙方提供的云计算平台技术支持与维护服务，乙方同意为甲方提供此类服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条 定义
1.1 云计算平台：指乙方向甲方提供的基于云技术的计算平台。
1.2 技术支持：乙方根据合同条款向甲方提供的技术咨询、故障排除、系统维护和更新等服务。
1.3 维护服务：指乙方对云计算平台进行定期检查、更新和优化的服务。

第二条 服务内容
2.1 乙方应根据甲方的需求提供如下服务：
a. 在甲方使用云计算平台期间提供技术咨询与指导。
b. 提供故障排除服务，包括但不限于网络问题、数据库故障、应用程序错误等。
c. 定期进行系统的维护和更新，包括软件版本升级、性能优化和安全补丁安装等。
d. 提供用户培训，确保甲方员工熟练掌握使用云计算平台相关工具和操作。
e. 发展适合甲方需求的个性化技术解决方案。

第三条 双方权利与义务
3.1 甲方权利：
a. 有权要求乙方按照合同约定提供服务。
b. 有权对乙方提供的服务质量进行监督与评估。
c. 有权要求乙方在服务过程中提供必要的技术支持和指导。

3.2 甲方义务：
a. 及时支付乙方根据本合同约定的服务费用。
b. 配合乙方的工作，提供必要的支持和资料。
c. 对乙方的技术支持和维护服务内容进行确认和反馈。

3.3 乙方权利：
a. 有权根据实际情况调整服务内容，但需提前通知甲方。
b. 有权要求甲方及时反馈服务内容的效果和相关意见。
c. 有权依据甲方的许可，调取相关系统日志和数据用于故障排除和服务优化。

3.4 乙方义务：
a. 按照合同约定提供高质量的技术支持与维护服务。
b. 保障甲方数据的安全、保密和完整性，不得擅自泄露。
c. 及时响应甲方提出的服务请求，并保持良好的沟通。

第四条 服务费用及支付方式
4.1 本合同的服务费用为人民币______元（¥______），具体支付方式如下：
a. 甲方应在合同生效后______日内支付服务费用的______%。
b. 剩余______%应在合同执行过程中按季度支付。

4.2 乙方如需变更服务费用，应提前______日以书面形式通知甲方，双方协商一致后予以书面确认。

第五条 合同生效
5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为______年，期满后可根据双方意愿续签。
5.2 合同的所有附件和补充协议均为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

第六条 违约责任
6.1 任何一方未能按照合同约定的条款履行其义务，均构成违约，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。
6.2 若乙方未能按时有效提供服务，甲方有权要求乙方在______日内改正，逾期未改正的，甲方可以解除合同并要求乙方退还已支付的费用。
6.3 甲方未能按约支付服务费用的，应自逾期之日起按每日千分之______的比例支付逾期付款的滞纳金。

第七条 保密条款
7.1 双方均应对在履行合同过程中获知的另一方的商业秘密和技术信息予以保密，未经另一方书面同意不得向第三方披露。
7.2 保密义务在本合同终止后继续有效，不得因合同的终止而解除。

第八条 争议解决
8.1 本合同的履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2 任何因本合同引起的争议，双方应先进行友好协商，若协商未果，任何一方可向乙方注册地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款
9.1 本合同经双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
9.2 本合同未尽事宜由双方另行协商确定，并形成书面补充协议。

甲方（签字）：_________________________
乙方（签字）：_________________________
日期： ____年__月__日
地点： ____________________________________