协议编号：_____________

甲方（服务提供方）：_____________
地址：_____________
联系电话：_____________
联系人：_____________

乙方（服务接受方）：_____________
地址：_____________
联系电话：_____________
联系人：_____________

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，就IT技术支持服务相关事项达成如下协议：

一、协议目的
本合同旨在明确甲乙双方在IT技术支持服务方面的权利与义务，为乙方提供专业、定制化的技术支持与解决方案，以促进其业务发展。

二、服务内容
1. 甲方为乙方提供以下技术支持服务：
(1) IT基础设施维护与管理；
(2) 软件系统的定制开发与维护；
(3) 网络安全检测与解决方案；
(4) 数据备份与恢复；
(5) 用户技术培训与支持；
(6) 其他双方商定的技术服务。

2. 甲方应根据乙方的需求，提供个性化的技术咨询，确保服务的专业性和有效性。

三、服务期限
本协议的服务期限自________年____月____日起至________年____月____日止，期满后双方可协商续签。

四、费用及支付方式
1. 服务费用总计为人民币（大写）：_____________（小写：¥__________）。
2. 乙方应在本合同签订后十日内支付首期款项________%，其余款项将在提供服务的每季度末结算后十日内支付。
3. 甲方有权根据服务内容的实际情况，合理调整服务费用，并提前通知乙方。

五、甲方的权利与义务
1. 权利
(1) 甲方有权根据实际情况对服务内容进行合理调整。
(2) 甲方有权要求乙方提供必要的合作与支持信息，以便于甲方顺利提供服务。
(3) 甲方有权就乙方未按照约定支付费用而采取相应措施。

2. 义务
(1) 甲方应按照合同约定提供高质量的技术支持服务。
(2) 甲方必须保护乙方的商业秘密和数据安全，不得私自泄露。
(3) 甲方应在收到乙方的服务请求后及时响应，并根据实际情况提供解决方案。

六、乙方的权利与义务
1. 权利
(1) 乙方有权对甲方提供的服务提出意见与建议，要求甲方进行改进。
(2) 乙方有权对服务结果进行验收，并对不合格的服务要求甲方进行整改。

2. 义务
(1) 乙方应按照合同约定及时支付服务费用。
(2) 乙方应对服务所需的配合和支持提供必要的条件与信息。
(3) 乙方应当妥善保护甲方的商业秘密及其相关信息，未经甲方同意不得向第三方泄露。

七、违约责任
1. 若甲方未能按时提供约定的服务，乙方有权要求甲方在指定的时间内整改，如未整改完毕，乙方有权解除合同并索赔相应的损失。
2. 若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方承担因此造成的一切损失。
3. 因一方违约导致合同无法继续履行时，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的一切损失。

八、合同变更与解除
1. 本合同的任何变更和解除，均应由双方协商一致并以书面形式确认。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。

九、争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可将争议提交合同签署地人民法院诉讼解决。

十、其他条款
1. 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜，双方可另行协议补充，并具有同等法律效力。

（以下为双方签字盖章）

甲方（签字）：_____________ 日期：________年____月____日

乙方（签字）：_____________ 日期：________年____月____日