甲方（客户）：____________________
地址：__________________________
联系电话：_____________________

乙方（服务供应商）：____________________
地址：__________________________
联系电话：_____________________

鉴于：
甲方需要保障其网络系统的稳定性与高效性，乙方具备专业的网络维护能力与丰富的经验，双方本着自愿、公平、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 定义
1.1 网络维护服务：指乙方按照本合同规定，提供的包括定期检查、故障响应、故障排除及技术支持在内的综合服务。
1.2 定期检查：指乙方根据约定时间，定期对甲方网络设备和系统进行巡检，以确保网络的正常运作。
1.3 故障响应：指乙方在接到甲方有关网络故障的通知后，尽快作出回复及处理措施。

第二条 服务内容
2.1 乙方应在合同有效期内，向甲方提供以下服务：
（1）每月一次的定期网络检查，包括但不限于设备状态监测、性能评估、数据备份和安全检查；
（2）网络故障的快速响应服务，承诺在接到故障通知后2小时内进行响应，24小时内恢复网络正常。
（3）技术支持服务，包括电话支持和上门服务。
（4）提供网络维护相关的建议与改进方案。
2.2 在特定情况下，甲方可要求乙方提供额外的服务，双方另行协商服务费用。

第三条 权利和义务
3.1 甲方的权利与义务：
（1）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督；
（2）应及时向乙方提供必要的配合，包括但不限于网络设备的访问权限和相关信息；
（3）应按约定支付服务费用；
（4）对乙方提供的服务，提前48小时通知，如需取消或改期。
3.2 乙方的权利与义务：
（1）有权收取甲方按合同约定应支付的服务费用；
（2）应在约定时间内按标准提供服务，确保服务质量；
（3）在提供服务过程中，保护甲方的商业秘密及其他相关资料；
（4）应保障服务人员的专业素质，确保对网络故障快速高效的处理。

第四条 服务费用
4.1 本合同服务费用为每月________元，具体支付方式为：甲方应于每月的______日前，将服务费用支付至乙方指定账户。
4.2 若需提供额外服务，乙方应提前告知甲方并得到甲方书面确认后，再按双方约定的标准收费。

第五条 合同生效与期限
5.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为_______年。
5.2 合同到期后，若双方无异议，本合同可自动续约一年，续约条件和费用应在合同到期前_______天协商确认。

第六条 违约责任
6.1 任何一方违约应向对方赔偿因违约造成的实际损失，包括但不限于直接损失、间接损失及可预见的损失。
6.2 如乙方未按约定提供服务，导致甲方网络出现重大故障，乙方应承担相应的修复费用及因服务中断导致的损失。
6.3 甲方逾期支付服务费用的，每逾期一天需支付应付款项5%的违约金。

第七条 争议解决
7.1 对于合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，应提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
7.2 因本合同引起的法律关系适用中华人民共和国相关法律规定。

第八条 其他条款
8.1 本合同的变更及修改应以书面形式经双方确认。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效，共______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
8.3 本合同未尽事宜，按照相关法律法规及双方另行约定处理。

甲方（签字）：__________
乙方（签字）：__________

签署日期：______年____月____日
地点：__________________________