合同编号：__________________

甲方：____________________（以下简称“甲方”）

地址：____________________

法定代表人：______________

电话：____________________

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

地址：____________________

法定代表人：______________

电话：____________________

鉴于甲方希望借助乙方的专业技术能力，提升其IT服务质量、降低运营成本，特此签订本合同，以便双方共同遵守。

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方就IT外包技术支持服务的权利和义务，确保双方在合作过程中的正常运作，维护双方合法权益。

第二条 合同服务内容

1. 乙方将为甲方提供以下服务：
a) 云计算平台的搭建与维护；
b) 系统监控与故障排除；
c) 系统安全性评估与优化；
d) 用户培训与技术支持；
e) 定期技术审计与建议；
f) 其他双方协商一致的服务内容。

2. 上述服务的具体执行细节和时间安排将由双方在后续的服务工作计划中约定。

第三条 双方权利与义务

1. 甲方权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方按时、按质提供合同约定的服务；
b) 甲方应提供乙方履行合同所需的数据、设备和操作环境，并保证其真实性、合法性；
c) 甲方应按合同约定支付服务费用；
d) 甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。

2. 乙方权利与义务：
a) 乙方应按照合同约定提供高质量的IT外包技术支持服务，保障服务的连续性和及时性；
b) 乙方有权根据甲方需求调整服务内容，但需事先征得甲方同意；
c) 乙方应依法保护甲方的商业秘密和数据安全，不得擅自泄露或使用；
d) 乙方应在服务过程中提供技术文档和培训，保障甲方工作人员的基本操作能力。

第四条 服务费用及支付方式

1. 服务费用：
a) 根据服务内容及服务周期，双方初步约定服务费用为人民币________元；
b) 若服务内容或服务时间发生变化，双方应及时协商调整费用。

2. 支付方式：
a) 甲方应在合同签署后________个工作日内支付合同总金额的________%作为预付款；
b) 余款在乙方完成每阶段服务后________个工作日内支付。

第五条 合同的变更与解除

1. 合同的变更：
a) 合同一经签署，未经双方书面同意，不得擅自变更；
b) 若因不可抗力等因素导致合同内容需要变更，双方应及时协商解决。

2. 合同的解除：
a) 任一方如因对方严重违约，导致无法继续履行合同，可提前________天书面通知对方解除合同；
b) 解除合同后，双方应根据实际情况对已履行部分进行结算。

第六条 违约责任

1. 若甲方未按约定支付服务费用，需向乙方支付逾期款项的________%违约金；
2. 若乙方未按时、按质完成合同约定的服务，需向甲方支付服务费用______%的违约金；
3. 任何一方因故意或重大过失影响合同的正常履行，需依法承担相应的损失赔偿责任。

第七条 保密条款

1. 合同双方在合作过程中所知悉的对方商业秘密及技术秘密，应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露；
2. 保密义务不因合同的解除或终止而失效，双方应在合同结束后继续履行该义务。

第八条 法律适用与争议解决

1. 本合同的订立、执行及解释均适用中华人民共和国法律；
2. 双方因本合同发生争议，应首先友好协商，协商不成时，任何一方可将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第九条 合同生效及其他

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年，期满后如需继续合作，双方应另行签订协议；
2. 本合同共____页，壹式两份，甲、乙双方各持壹份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：__________

日期：____年__月__日

乙方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：__________

日期：____年__月__日