甲方:ABC有限公司
地址:北京市海淀区xxx大厦
法定代表人:张三
联系电话:138xxxxxx88
乙方:XYZ科技有限公司
地址:上海市浦东新区xxx大厦
法定代表人:李四
联系电话:139xxxxxx99
鉴于:
1. 甲方希望通过乙方获得专业的IT技术支持及维护服务,用于提升其信息技术系统的稳定性和安全性。
2. 乙方具备提供相关服务的专业技术能力和资源。
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,双方在平等自愿的基础上,就甲方委托乙方提供每月IT技术支持及维护服务达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 乙方应为甲方提供以下服务:
a. 每月定期检查与维护甲方的IT系统,包括但不限于网络设备、服务器和工作站等。
b. 提供技术咨询和故障排除服务,保证系统的正常运行。
c. 协助甲方进行软件更新、安全防护及备份等日常维护工作。
d. 提供用户培训与技术支持,确保甲方员工熟练使用相关系统。
1.2 若在服务期间,甲方需要额外的技术支持或服务内容,需提前与乙方协商,达成书面补充协议。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权根据服务需求,提出技术支持要求,乙方应及时响应。
b. 甲方应如实提供其IT系统的相关资料和信息,确保乙方能够有效提供服务。
c. 甲方有责任及时支付乙方提供的服务费用,未按时支付的应承担相应的违约责任。
2.2 乙方的权利与义务:
a. 乙方应根据合同约定,按时提供高质量的技术支持及维护服务。
b. 乙方应保持甲方信息的机密性,未经甲方授权不得泄露相关资料。
c. 乙方有权依据提供服务的实际情况,提出改进建议,帮助甲方优化系统配置。
第三条 服务费用及支付
3.1 服务费用为每月人民币(¥)XXXX元,合同签署时,甲方需支付首月服务费。
3.2 后续每月的服务费用应于每月第一工作日前支付,逾期未支付的,乙方有权暂停服务。
3.3 若甲方要求额外的服务,费用应由双方另行协商确定,并由甲方在约定时间内支付。
第四条 违约责任
4.1 任何一方未履行合同义务,导致对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
4.2 甲方未按时支付服务费用的,需按未支付金额的每日0.5%向乙方支付违约金。
4.3 乙方未按约定提供服务的,需向甲方支付服务费10%的违约金,并损害赔偿。
第五条 合同的变更与解除
5.1 如需对本合同的内容进行变更,任何一方应提前三十天书面通知对方,并达成书面协议。
5.2 发生不可抗力事件,导致一方无法履行合同义务的,双方应协商解决。
第六条 合同的生效
6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,期满后可续签。
6.2 若任何一方需提前终止合同,需提前一个月书面通知对方。
第七条 法律适用及争议解决
7.1 本合同的签署、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方因本合同引起的或与本合同有关的争议,应首先通过友好协商解决;若协商不成,应提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
第八条 其他事项
8.1 本合同正本一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
8.2 本合同未尽事宜,双方可另行协商确定,需书面形式确认。
甲方(签字):_____________
日期:______年____月____日
乙方(签字):_____________
日期:______年____月____日