合同编号：__________
签署日期：____年__月__日

甲方（客户）：________________________
地址：________________________
法定代表人：________________________
联系电话：________________________

乙方（服务提供者）：________________________
地址：________________________
法定代表人：________________________
联系电话：________________________

鉴于甲方需要信息技术系统的维护和技术支持服务，乙方具有提供相关服务的能力和经验，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议。

一、合同目的
本合同旨在明确甲方和乙方在信息技术系统维护与技术支持方面的权利、义务以及其他相关事项。

二、服务内容
乙方应依据甲方的需求，提供以下服务：
1. 系统维护：定期检查和维护甲方的信息技术系统，确保系统的正常运转，包括操作系统、网络设备、服务器及应用程序的维护。
2. 技术支持：为甲方提供即时技术支持与咨询，包括但不限于电话技术支持、远程协助和现场服务。
3. 安全更新：定期对系统进行安全审核和漏洞修复，确保甲方系统的安全性与稳定性。
4. 数据备份：协助甲方制定并实施数据备份和恢复策略，定期备份系统数据，确保数据安全。
5. 培训服务：提供必要的技术培训，帮助甲方员工掌握信息技术系统的操作与维护知识。

三、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
（1）甲方有权按合同约定要求乙方提供符合标准的服务。
（2）甲方有权对乙方服务进行监督和反馈。
（3）甲方应根据合同约定及时支付服务费用。
（4）甲方需为乙方提供必要的配合和支持，保证工作顺利进行。
（5）甲方应及时向乙方提供维护所需的相关资料和信息。

2. 乙方的权利与义务
（1）乙方应按合同约定提供高质量、及时的技术支持及维护服务。
（2）乙方有权要求甲方提供必要的信息和资源。
（3）乙方应对甲方的商业秘密和敏感信息予以保密。
（4）乙方应在服务过程中，遵循甲方的相关规章制度与流程。
（5）如因乙方原因造成甲方系统故障，乙方应负责修复和相关赔偿。

四、服务费用及支付方式
1. 服务费用：双方同意甲方支付乙方的服务费用为人民币_________元。
2. 付款方式：
（1）甲方应于合同签署后七日内支付总费用的50%作为预付款。
（2）每月服务结束后，甲方应根据实际服务情况支付剩余的50%。
3. 费用调整：如双方协商一致，服务费用可以根据市场变化和服务情况进行适当调整。

五、合同期限
本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日终止。合同期满后，双方可根据需要协商续约。

六、违约责任
1. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方履行支付义务。
2. 若乙方未能按约定提供服务，导致甲方经济损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的直接损失。
3. 双方因违约行为造成的损失，均应提供相关证据，确认损失情况。

七、合同的变更与解除
1. 合同生效后，任何一方如需变更合同条款，应提前30日书面通知对方。
2. 如因不可抗力事件导致合同不能履行，双方应及时协商解决，解除合同不承担违约责任。
3. 任何一方在合同履行期间，如发现对方违约，可以书面通知对方解除合同，并保留追索权。

八、保密条款
双方承诺，未经对方书面同意，不得向第三方披露与本合同相关的任何机密信息，包括但不限于商业机密、技术秘密和合同内容等。

九、争议解决
如在履行合同过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

十、合同生效条件
本合同自双方授权代表签字并盖章之日起生效，直至合同的所有条款履行完毕。

合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：
代表人（签字）：
日期：____年__月__日

乙方（盖章）：
代表人（签字）：
日期：____年__月__日