本协议由以下双方于____年____月____日签署:
甲方:____________________(网站所有者/运营方)
地址:____________________
联系电话:________________
乙方:____________________(技术服务提供方)
地址:____________________
联系电话:________________
鉴于甲方希望提升其网站的技术支持和维护能力,确保其网站正常运行并定期更新,乙方具有提供相应服务的能力,现双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就网站维护与技术支持服务达成如下协议:
一、服务内容
1. 定期更新
乙方应根据甲方的需求,定期对甲方网站进行内容更新。更新的频率应为每月一次,包含文案、图片、功能模块等内容的刷新。甲方需提前提供相关材料和指导。
2. 故障排除
乙方须在接到甲方的故障报告后,快速响应并进行故障排除,确保网站稳定运行。乙方承诺在工作日内4小时内响应甲方的紧急故障情况,非紧急情况在24小时内予以响应。
3. 系统监测与优化
乙方应对甲方网站进行定期的系统监测与性能评估,提供优化建议,并协助甲方进行必要的调整。此项服务应每季度进行一次。
4. 安全性保障
乙方需对甲方网站的数据安全及信息安全进行定期检查,并在发现安全隐患后,及时采取措施进行处理,确保数据不被恶意篡改和攻击。
二、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
(1)甲方应及时提供网站维护及更新所需的相关资料、文件和信息。
(2)甲方有权要求乙方对服务质量进行评价,并根据实际需要提出修改意见。
(3)甲方应根据协议约定按时支付服务费用。
(4)甲方应保证提供给乙方的所有资料、文件的合法性,对此产生的后果由甲方负责。
2. 乙方权利与义务
(1)乙方有权根据必要性要求甲方提供相关支持,确保服务顺利进行。
(2)乙方应对甲方提供的信息和业务资料严格保密,不得向任何第三方泄露。
(3)若乙方未能按约定提供服务,甲方有权要求乙方作出合理解释并采取措施进行整改。
(4)乙方有责任确保其提供的服务符合国家法律法规,不得提供任何违法、违规的技术支持。
三、服务费用及支付方式
1. 服务费用总额为人民币(大写)_______________元(小写)_______________元。
2. 甲方应在签署本合同后5个工作日内支付30%的预付款,剩余70%应在服务完成后5个工作日内支付。
3. 费用支付方式为银行转账,乙方应在甲方支付后提供相应的发票。
四、合同期限
本合同有效期为____年,自签署之日起生效,至____年____月____日止。如需续展,双方应在合同到期前30天书面通知。
五、违约责任
1. 若甲方逾期支付服务费用,每逾期一天,需向乙方支付金额的千分之____作为违约金。
2. 若乙方未能在约定时间内完成服务,每逾期一天,需向甲方支付总服务费用的千分之____作为违约金。
3. 若因一方违约导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿因此所遭受的损失。
六、合同变更与解除
1. 本合同的任何变更与解除,应由双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 在合同履行期间,如因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致一方不能履行合同,受影响的一方应及时书面通知对方,并提供相关证明,双方应协商解决方案。
七、争议解决
本合同生效后,如发生争议,双方应先通过友好协商解决,若协商不成,则可向乙方所在地法院提起诉讼。
八、其他条款
1. 本合同的附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字):____________________ 乙方(签字):____________________
日期:____年____月____日 日期:____年____月____日