本合同由以下双方于【签署日期】签署：

甲方（委托方）：【公司名称】
联系地址：【公司地址】
联系电话：【电话号码】
法定代表人：【姓名】

乙方（服务方）：【公司名称】
联系地址：【公司地址】
联系电话：【电话号码】
法定代表人：【姓名】

鉴于甲方希望委托乙方进行信息技术系统的维护与支持服务，乙方同意提供相关服务，双方在平等、自愿的原则下，达成如下协议：

第一条 服务内容

1.1 乙方应根据甲方需求，提供以下服务：
（1）系统维护服务：包括但不限于系统故障排除、软件更新、漏洞修复及安全加固等；
（2）技术支持服务：包括技术咨询、使用指导、用户培训等；
（3）服务响应时间：乙方应在收到甲方通知后【规定时间】内，作出响应并进行处理；
（4）定期检测服务：乙方应定期对系统进行健康检查及性能评估，并及时向甲方反馈。

第二条 双方权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
（1）甲方有权要求乙方按时提供服务，并提出合理的服务需求；
（2）甲方应提供必要的工作环境和技术支持，配合乙方的工作；
（3）甲方应按合同约定的付款条件和付款方式，及时支付服务费用；
（4）甲方应对乙方提供的信息保密，不得向第三方透露。

2.2 乙方的权利与义务：
（1）乙方应按照协议约定的标准和时间，提供优质的服务；
（2）乙方应及时向甲方报告系统维护及支持服务的进展情况；
（3）乙方应对甲方提供的技术资料和信息进行严格保密，不得擅自使用或透露；
（4）乙方有权根据甲方的要求，合理调整服务内容和工作安排，但应事先告知甲方，并取得同意。

第三条 服务费用及付款方式

3.1 服务费用的构成：
（1）甲方应根据乙方提供的服务类型和标准，支付相应的服务费用；
（2）具体费用数额及支付方式详见附件《服务费用明细》。

3.2 付款方式：
（1）甲方应在收到乙方机构寄送的发票后【付款期限】内进行支付；
（2）支付方式为银行转账，转账账号为：【乙方银行账号】。

第四条 合同的变更与解除

4.1 合同的变更：
（1）因客观情况发生变化，需对本合同的内容进行变更，双方应协商一致并签署书面变更协议；
（2）协议变更应当以书面形式确认，口头变更无效。

4.2 合同的解除：
（1）若一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同，并要求违约方承担损失赔偿责任；
（2）双方协商一致可以解除本合同，并签署书面协议确认。

第五条 违约责任

5.1 违约责任的认定：
（1）如乙方未能按时提供约定的服务，需向甲方支付已支付费用的【违约比例】%作为违约金；
（2）如甲方未按约定时间支付服务费用，需向乙方支付逾期款项的【逾期利息】%作为违约金。

5.2 损害赔偿：
（1）任何一方因违约给对方造成的直接经济损失，应承担相应的赔偿责任；
（2）赔偿金额不超过合同总金额的【赔偿限制】%。

第六条 保密条款

6.1 双方均应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密及其他未公开信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

6.2 本保密义务在本合同终止后继续有效，持续【保密期限】年。

第七条 争议解决

7.1 凡因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；
7.2 若协商未果，任何一方可向乙方注册地人民法院提起诉讼。

第八条 合同生效与期限

8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【合同期限】年；
8.2 合同期满后，如双方希望继续合作，须另行签署续约协议。

第九条 其他条款

9.1 本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力；
9.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：
乙方（签字）：

日期：
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