本合同（以下简称“合同”）于20XX年XX月XX日由以下双方签署：

甲方： [企业名称]
注册地址：[企业注册地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系方式：[联系电话]

乙方： [服务提供方名称]
注册地址：[服务提供方注册地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系方式：[联系电话]

鉴于甲方需确保其信息技术环境的正常运行，乙方作为专业的IT服务提供商，愿意为甲方提供相关的软硬件维护、技术支持及培训服务，双方在平等自愿的基础上，达成如下协议：

第一条 服务内容

1. 乙方提供的服务包括但不限于：
（1）软硬件维护服务：定期对甲方的服务器、网络设备、工作站及其他IT基础设施进行检查、维护和修复。
（2）技术支持服务：为甲方提供电话、邮件或现场的技术支持，解答甲方在使用软件或硬件过程中遇到的问题。
（3）培训服务：为甲方员工提供信息技术培训，包括但不限于行业软件的使用、网络安全意识等。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利和义务：
（1）有权要求乙方提供符合行业标准的服务。
（2）应向乙方提供必要的配合，包括必要的设备、权限及信息。
（3）应按合同约定的时间支付服务费用。
（4）如需增加或修改服务内容，应提前与乙方协商并签署书面协议。

2. 乙方的权利和义务：
（1）有权根据合同约定的服务时间和地点为甲方提供服务。
（2）应根据行业标准和订立的服务水平协议（SLA）提供服务，确保服务质量。
（3）应对甲方提供的信息和数据进行保密，不得随意披露给第三方。
（4）如遇到不可抗力因素，应及时通知甲方并协商解决方案。

第三条 服务费用及支付方式

1. 服务费用：
（1）本合同的总服务费用为人民币 [具体金额] 元，包含具体服务项目的费用明细。
（2）服务费用的调整应通过双方书面协商一致进行。

2. 支付方式：
（1）甲方应在合同签署后 [具体天数] 日内支付总费用的 [比例]% 作为预付款。
（2）剩余费用应在乙方完成服务后 [具体天数] 日内支付。

第四条 服务期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为 [具体年限] 年。期满后，若双方无异议，合同可自动延续，或可根据情况续签。

第五条 违约责任

1. 甲方违约：
（1）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息计算按法定利率。
（2）因甲方未能提供必要的信息或支持影响服务质量的，乙方不承担责任。

2. 乙方违约：
（1）如乙方未按约定时间或标准提供服务，甲方有权要求乙方限期改正，届时仍未完成的，甲方可要求减免相应的服务收费。
（2）因乙方故意或重大过失，给甲方造成经济损失的，乙方需承担相应的赔偿责任。

第六条 合同变更与解除

1. 合同变更：
本合同的任何条款，若需修改或补充，须经双方协商一致并以书面形式确认。

2. 合同解除：
（1）合同履行期间，如因不可抗力因素，导致合同无法履行，任意一方均可通知对方解除合同。
（2）任意一方有权在对方严重违反合同约定，且在接到整改通知后仍未改正时，提前解除合同，解除方有权索取损失赔偿。

第七条 其他条款

1. 保密条款：
双方应对在本合同履行过程中知悉的商业秘密和技术资料保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

2. 争议解决：
本合同在履行过程中如有争议，双方应友好协商解决，协商不成的，提交 [具体仲裁机构或法院] 解决。

3. 通知条款：
合同双方的通知应以书面形式送达，送达地址为本协议开头所列地址。

4. 合同生效：
本合同自双方代表签字之日起生效。外部签署的副本与原件具有同等法律效力。

5. 附加条款：
双方可根据实际情况增加补充条款，并应以书面形式确认。

甲方（签字）：_____________

乙方（签字）：_____________

签署日期：20XX年XX月XX日