合同编号：_________

甲方（客户）：_________
地址：_________
法定代表人：_________
联系方式：_________

乙方（服务提供商）：_________
地址：_________
法定代表人：_________
联系方式：_________

根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实守信的原则下，就甲方委托乙方进行软件开发及其后期维护服务的相关事宜达成如下协议：

第一条 服务内容
1.1 乙方负责为甲方提供以下IT外包服务：
（1）软件开发，包括系统分析、架构设计、编码、测试；
（2）软件维护，包括程序修复、功能更新及技术支持；
（3）相关文档编制及更新，包括用户手册、技术文档等；
（4）其他经双方协商同意的服务内容。

1.2 具体项目要求及实施方案由双方另行签署的《项目实施计划书》进行约定。

第二条 双方权利与义务
2.1 甲方权利与义务：
（1）有权对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量符合合同要求；
（2）应按合同约定及时支付服务费用；
（3）应提供乙方所需的相关资料和信息，配合乙方完成服务；
（4）如需更改项目需求，应提前通知乙方并与乙方协商。

2.2 乙方权利与义务：
（1）应按照合同约定及时提供服务，并确保服务质量；
（2）有权按照合同约定收取服务费用；
（3）对甲方提供的资料和信息应妥善保密，不得向第三方泄露；
（4）在服务过程中，如遇到技术或人员的变动，应及时通知甲方。

第三条 服务费用及支付方式
3.1 服务费用由双方在《项目实施计划书》中明确规定。
3.2 甲方应根据乙方提供的服务进度，按照以下方式支付服务费用：
（1）预付款：合同签订后，甲方应支付总费用的____%；
（2）进度款：每完成阶段性任务，甲方应支付相应的费用；
（3）尾款：项目完成并经甲方验收合格后支付剩余费用。
3.3 延迟支付的，甲方应按照逾期金额的____%支付违约金。

第四条 合同的生效与终止
4.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
4.2 合同有效期为____年，自生效之日起算。
4.3 在合同有效期内，任何一方需提前____个月书面通知对方，方可解除本合同。
4.4 如因不可抗力导致合同无法履行，双方不承担违约责任，但应及时通知对方。

第五条 违约责任
5.1 若一方违反本合同的约定，应向守约方赔偿因此造成的损失，包括但不限于直接经济损失及合理的律师费。
5.2 乙方未按约定时间完成服务，除非因甲方原因，乙方需向甲方支付合同总额的____%作为违约金。
5.3 甲方如未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付未付款项及相应的逾期违约金。

第六条 知识产权
6.1 乙方在为甲方提供服务过程中所开发的所有软件、文档及相关知识产权归甲方所有。
6.2 乙方不得擅自使用、复制、传播甲方所提供的任何资料及信息，违者应承担相应的法律责任。

第七条 争议解决
7.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
7.2 若协商未能解决争议，任一方可提请甲方所在地人民法院进行诉讼。

第八条 附则
8.1 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并以书面形式确定。
8.2 本合同一式两份，各方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字盖章）：
日期：_________

乙方（签字盖章）：
日期：_________