甲方（物业管理单位）：____________

乙方（城市综合体业主）：____________

鉴于甲方为专业的物业管理服务提供单位，乙方为____________城市综合体的合法业主，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，就乙方在城市综合体内的物业管理、设施维修和安全保障等事项达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供物业管理服务，包括但不限于公共区域的日常管理、设施设备的维护保养、安保和应急服务等，确保城市综合体的安全、整洁、高效运营，维护乙方的合法权益，提升物业的整体价值。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权按照本合同约定的服务内容和标准，向乙方收取相应的服务费用。
1.2 甲方应按时提供物业管理服务，确保设施设备的正常使用和维护，保障居民和顾客的安全。
1.3 甲方应定期向乙方提供物业管理的工作报告，内容包括管理服务的实施情况、设施设备的维护记录及安全保障等。
1.4 甲方必须遵守国家法律法规、行业规范及地方政府的相关规定，不得从事对公共安全和社区利益有害的行为。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权要求甲方提供约定的物业管理服务，并对服务质量进行监督和评估。
2.2 乙方应按时支付本合同约定的服务费用，如需调整费用，应提前与甲方协商。
2.3 乙方应配合甲方进行物业管理工作，提供必要的支持，如设施使用情况的反馈和信息共享。
2.4 乙方有权提出设施维修和安全保障的合理需求，甲方应在合理的时间内做出响应。

第三条 服务内容

1. 物业管理服务
1.1 负责城市综合体内公共区域的日常清洁、环境卫生维护和绿化养护。
1.2 负责公共设施的日常运营管理，包括电梯、中央空调、消防设备等设施的巡查与维护。
1.3 负责组织社区活动，增强业主之间的联系与交流，提升社区文化氛围。

2. 设施维修
2.1 甲方应建立完整的设施设备维护档案，定期对各类设备进行检查和保养。
2.2 甲方应在设施设备出现故障时，第一时间进行检修，确保设施设备的有效使用。
2.3 对于乙方提出的维修请求，甲方应在48小时内做出响应，并在合理时间内完成维修工作。

3. 安全保障
3.1 甲方应建立健全安全管理制度，确保城市综合体的安全防范工作到位。
3.2 甲方应提供24小时安保服务，确保综合体内人员和财产的安全。
3.3 甲方应定期组织安保培训，提高工作人员的安全防范意识和应急处理能力。

第四条 服务费用

1. 物业管理服务费用由乙方根据合同约定支付，具体费用标准应在附件中列明。
2. 乙方应于每月的前五个工作日内支付前一个月的服务费用，逾期未支付的，甲方有权向乙方收取逾期滞纳金，滞纳金按照每迟延一天收取服务费用的千分之一计算。

第五条 违约责任

1. 若甲方未按合同约定提供服务，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务直至乙方付款。由此造成的损失，甲方不承担任何责任。
3. 如任一方违反合同约定，守约方有权要求违约方在合理期间内纠正其违约行为；如逾期不改正，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。

第六条 合同的变更和解除

1. 本合同自双方签字之日起生效，合同期限为______年，自______年____月____日至______年____月____日，期满后自动延续，双方如需变更或解除合同，应提前30日通知对方。
2. 任一方应在出现不可抗力的情况下，及时通知对方，在不可抗力影响期间，双方的权利义务应部分或全部中止。

第七条 争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第八条 附则

1. 本合同未尽事宜，双方可另行签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。
3. 本合同及相关附件、补充协议组成完整的合同文件，具有法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
代表人（签字）： 代表人（签字）：
签署日期：______年____月____日 签署日期：______年____月____日