甲方（委托方）：_________________________
地址：____________________________________
联系方式：_______________________________

乙方（服务方）：_________________________
地址：____________________________________
联系方式：_______________________________

鉴于甲方希望开发定制化软件以提升其电商平台的运营效率和用户体验，乙方有能力提供相关软件开发和维护支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在电商平台定制化软件开发过程中的权利与义务，包括但不限于软件开发、测试、维护、支持和相关服务的提供。

二、合同范围
1. 软件开发：乙方根据甲方需求，开发电商平台定制化软件，包括但不限于前端用户界面、后台管理系统及数据库设计等。
2. 功能需求：甲方需要提供详细的功能需求文档，乙方应根据此文档进行开发。
3. 测试与验收：软件开发完成后，乙方应进行功能测试，并在甲方指定的验收期限内完成交付，甲方应在接到通知后进行验收。

三、权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
(1) 有权要求乙方按时交付符合技术标准和质量要求的软件。
(2) 有义务向乙方提供必要的需求资料及后续反馈。
(3) 有义务按合同约定的时间支付开发费用及维护费用。
(4) 有权对软件的设计、功能提出合理化建议。

2. 乙方的权利与义务：
(1) 有权根据合同规定收取相关费用。
(2) 有义务保障软件的开发、测试与部署质量，确保按合同约定的时间交付。
(3) 有义务提供后续的技术支持与维护服务，确保软件的正常运行。
(4) 应当对甲方提供的资料保密，不得泄露或以任何形式使用于合同以外的目的。

四、合同条款
1. 开发周期：本项目的开发周期为______个月，以甲方支付定金后的____日计起。
2. 费用构成：
(1) 开发费用：总费用为人民币_________元（大写：______）。甲方应在合同签订后支付_______%作为定金，其余部分在软件验收合格后支付。
(2) 维护费用：合同有效期内，乙方应提供为期____年的维护与支持服务。维护费用为每年人民币_________元（大写：______），甲方需在每年的____月____日支付。

3. 验收标准：软件验收以功能完善、无重大Bug、稳定运行为标准，甲方应在收到软件后_____日内进行验收，若未及时验收，视为默认软件合格。

4. 知识产权：
(1) 经甲方支付全部费用后，软件的所有知识产权归甲方所有。
(2) 乙方有权在不影响甲方利益的前提下，保留对所开发软件的非独占使用权。

五、违约责任
1. 若甲方未按本合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付拖延支付部分的每日______‰的违约金。
2. 若乙方未按合同约定时间完成交付，须向甲方支付已支付款项______%的违约金。
3. 若因乙方原因造成软件严重功能缺失，甲方有权终止合同并要求乙方退还已支付的相关费用。

六、保密条款
双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密及其他保密信息，未经对方书面同意，不得向第三方透露或使用。如因违反保密义务造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

七、合同的变更与解除
1. 任何一方需变更或解除合同，应至少提前______天通知对方，并协商一致。
2. 因不可抗力导致无法履行合同的，双方应及时协商处理，并不承担违约责任。

八、争议解决
合同履行中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

九、合同生效及其他
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 除本合同另有约定外，任何条款的无效不影响合同其他条款的有效性。

甲方（签字）：_____________________
乙方（签字）：_____________________
签署日期：______年______月______日
合同编号：__________________________