甲方：________（以下简称“甲方”）

乙方：________（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议，以约束双方在技术支持与系统维护服务中的权利与义务。

第一条 服务内容

1.1 乙方应根据甲方的需求，为其提供基于云计算平台的IT外包服务，包括但不限于：
1.1.1 系统建设与部署；
1.1.2 系统维护与更新；
1.1.3 技术支持；
1.1.4 数据备份与恢复服务；
1.1.5 安全评估与漏洞修复。

1.2 具体服务内容、周期及工作标准由双方另行签署的服务协议详细规定。

第二条 权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
2.1.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督检查，确保服务质量符合合同约定；
2.1.2 甲方应如实提供所需信息，确保乙方能够顺利提供相关服务；
2.1.3 甲方应按时支付服务费用，违约情况下应承担相应的违约责任；
2.1.4 甲方有权对乙方的服务提出改进建议，乙方应配合进行服务的优化。

2.2 乙方的权利与义务：
2.2.1 乙方应按照合同约定的服务内容、质量标准和时间节点，及时、准确地提供服务；
2.2.2 乙方有权根据甲方的需求，合理调整服务的方法和技术手段；
2.2.3 乙方承诺对所获得的甲方商业秘密保密，不得向任何第三方透露；
2.2.4 乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并接受甲方的评估与反馈。

第三条 服务费用及支付方式

3.1 服务费用根据双方的具体约定进行确定，具体金额及支付方式在附加的费用说明中列明。

3.2 甲方应按照双方约定的时间及方式支付乙方服务费用，如有延期支付，乙方有权按未支付金额的每日千分之五向甲方收取滞纳金。

第四条 合同的变更与解除

4.1 本合同如需变更，应由双方书面协商一致，并签署补充协议。

4.2 在下列情形下，任一方均有权解除合同：
4.2.1 对方明显违反合同约定，且在接到对方书面通知后15日内未能改正；
4.2.2 因不可抗力导致合同无法履行，且无法通过调解或其它手段解决的。

第五条 违约责任

5.1 任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。违约金的计算依据未履行部分服务费用的30%计算，损失较大时，赔偿额可根据实际损失酌情协商。

5.2 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部应付费用。

5.3 如果乙方提供的服务未达到合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行返工或整改，乙方应在合理时间内完成。

第六条 保密条款

6.1 双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及其他保密信息均应予以保密，未经对方同意，任何一方不得向第三方透露。

6.2 保密义务不因合同的解除或终止而终止，双方应在服务结束后继续履行保密义务，直至该信息公开或披露。

第七条 合同的生效与期限

7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。

7.2 在合同期满前一个月，任意一方如需续约，应书面通知对方，双方可根据实际情况协商续签合同。

第八条 适用法律与争议解决

8.1 本合同的签署、履行及解释均适用中华人民共和国的法律。

8.2 合同履行过程中如发生争议，应友好协商解决；如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他

9.1 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

9.2 本合同未尽事宜，双方可另行协商，签署补充协议。

甲方（盖章）：________ 乙方（盖章）：________

法定代表人（签字）：________ 法定代表人（签字）：________

签署日期：______年______月______日 签署日期：______年______月______日