合同编号：_________________

甲方：____________________________（以下简称“甲方”）

地址：____________________________

法定代表人：______________________

联系电话：________________________

乙方：____________________________（以下简称“乙方”）

地址：____________________________

法定代表人：______________________

联系电话：________________________

鉴于甲方需要专业的网站维护与技术支持服务，乙方拥有相关技术能力，双方本着平等、自愿、公平的原则，就网站维护与技术支持服务事项达成如下协议：

第一条 定义

1.1 “服务”指乙方根据甲方需求，提供的网站技术支持、日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据库管理以及其他相关技术服务。

1.2 “工作时间”是指乙方提供服务的标准时间段，一般为周一至周五，上午9:00至下午6:00，法定节假日除外。

1.3 “事件响应”指乙方在接收到甲方的服务请求后，采取必要措施以解决该请求的时间。

第二条 双方权利与义务

2.1 甲方的权利与义务

2.1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量提出合理意见和建议。

2.1.2 甲方应按时支付合同约定的服务费用，并按照乙方要求提供必要的支持和配合。

2.1.3 甲方需向乙方提供其网站的相关信息和资料，并保证资料的真实、合法性。

2.1.4 甲方应对乙方提供的技术支持及维护方案给予必要的反馈，并在收到服务后进行验收。

2.1.5 甲方在合同履行过程中，若需变更服务内容，需提前书面通知乙方，经双方协商一致后形成补充协议。

2.2 乙方的权利与义务

2.2.1 乙方应按合同约定，及时提供高质量的技术支持服务，并保证服务的及时性和有效性。

2.2.2 乙方负责维护甲方网站的安全性和稳定性，定期进行系统检查，及时处理安全隐患。

2.2.3 乙方应对其提供的技术方案和服务结果负责，不得泄露甲方的商业秘密及相关信息。

2.2.4 乙方需建立完善的服务记录，以便双方监督和反馈。

2.2.5 如因甲方原因导致服务无法按时进行，乙方不承担相关责任。

第三条 合同条款

3.1 合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为_____年，期满后如需续约，双方应提前30天协商。

3.2 服务内容

乙方承诺为甲方提供以下网站维护与技术支持服务：

3.2.1 网站日常监控与维护。

3.2.2 系统故障排查及修复。

3.2.3 数据库管理及备份。

3.2.4 网站内容更新与修改。

3.2.5 技术咨询与支持服务。

3.3 服务费用

3.3.1 双方同意将本合同服务费用定为每月人民币____元，甲方需在每月的____日前支付当月费用。

3.3.2 费用的具体支付方式由双方协商确定，甲方应按约定及时付款，逾期支付需按合同规定承担违约金。

3.4 服务响应时间

乙方应在接到甲方的服务请求后，按照以下规定响应：

3.4.1 紧急事件响应时间：收到请求后______小时内响应，最大不超过______小时。

3.4.2 一般事件响应时间：收到请求后______小时内响应，最大不超过______个工作日。

四、违约责任

4.1 任何一方未能履行合同所约定的义务，均构成违约，违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。

4.2 如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停服务，及每逾期一天，需支付应付费用5%的违约金。

4.3 因不可抗力因素导致无法履约的，双方应友好协商，进行适当延迟或部分履约，但本条款不应影响已发生的损失赔偿责任。

4.4 若乙方未能按照约定时间内完成服务，甲方有权要求乙方进行赔偿，具体赔偿金额应由双方协商确定。

第五条 合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，所有条款均受中华人民共和国法律的约束。

第六条 争议解决

6.1 本合同履行过程中如出现争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

6.2 本合同中未尽事宜，按照中华人民共和国相关法律法规执行。

第七条 附则

7.1 本合同一式两份，甲乙双方各保留一份，具有同等法律效力。

7.2 本合同签署后，任何修改或补充均须以书面形式达成，并由双方签字确认。

甲方：（签字） 日期：

乙方：（签字） 日期：