（软件开发企业与客户）

甲方（软件开发企业）：________________________________
地址：________________________________
法定代表人：________________________________
联系电话：________________________________

乙方（客户）：________________________________
地址：________________________________
法定代表人：________________________________
联系电话：________________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、公平合理的基础上，就人工智能技术支持及维护服务事项达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供人工智能技术支持及维护服务的具体事项、双方的权利与义务。

第二条 服务内容
1. 甲方负责为乙方提供以下服务：
1.1 人工智能系统的开发与上线；
1.2 系统的技术支持，包括但不限于故障排除、性能优化、功能升级等；
1.3 定期的系统维护与更新服务；
1.4 对乙方员工进行人工智能系统的培训与指导。

2. 乙方应根据协议约定，提供甲方必要的支持，包括但不限于：
2.1 提供必要的硬件及软件环境；
2.2 及时反馈系统使用中出现的问题；
2.3 配合甲方进行培训和系统上线的相关工作。

第三条 合同金额及支付方式
1. 本合同项下服务费用合计：人民币_____________元（大写：__________________元）。
2. 乙方应在合同签署后5个工作日内支付合同金额的30%作为预付款，在系统上线90天内支付合同总金额的40%，在服务期满后支付剩余的30%款项。
3. 所有支付应以银行转账的方式进行，支付时应注明合同编号。

第四条 服务期限
本合同有效期为_____年，自合同签署之日起至_____年_____月_____日止。服务期满后，乙方可根据需要与甲方协商续签合同。

第五条 权利与义务
1. 甲方权利与义务：
1.1 甲方有权按照合同约定收取服务费用；
1.2 甲方有义务在合同约定的时间内按期提供服务；
1.3 对于乙方提供的数据和系统信息，甲方有保密义务，未经乙方书面同意，不得向第三方透露。

2. 乙方权利与义务：
2.1 乙方有权根据合同约定获得服务及相关支持；
2.2 乙方应对甲方提供的服务进行验收，并在验收合格后向甲方支付相应款项；
2.3 乙方有义务向甲方提供必要的合作与支持，确保服务的及时有效。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方在合理期限内整改，并可根据实际损失向甲方索赔。
2. 若乙方未按约定时间支付合同款项，甲方有权暂停服务，并收取违约金，违约金按未支付金额的5%计算。
3. 任何一方因不可抗力导致合同无法履行，免责，但须及时通知对方，并提供相关证明。

第七条 保密条款
1. 双方应对在合同履行过程中知悉的商业秘密和技术信息予以保密，未经另一方书面同意，不得向任何第三方披露。
2. 保密义务在本合同解除或终止后仍然有效，持续期为五年。

第八条 合同的变更与解除
1. 本合同如需变更或解除，必须经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 任何一方由于不可抗力导致无法继续履行合同，可以提出解除合同，但须及时通知对方。

第九条 争议解决
1. 双方因本合同产生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
2. 合同双方均同意按照中华人民共和国法律法规进行有关纠纷的解决。

第十条 合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________________________
授权代表（签字）：_____________________
日期：_____年_____月_____日

乙方（盖章）：_________________________
授权代表（签字）：_____________________
日期：_____年_____月_____日