甲方：________________________（以下简称“甲方”）

乙方：________________________（以下简称“乙方”）

鉴于乙方在电商平台及相关技术支持领域具有丰富的经验，甲方希望委托乙方提供针对其电商平台的定制化技术支持与优化服务。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同的目的在于明确甲乙双方在电商平台维护服务过程中的权利和义务，确保电商平台的稳定运行、性能优化及用户体验提升。

第二条 服务内容

乙方根据甲方的需求，为其提供以下服务：

1. 网站维护和技术支持
1.1 定期检查与维护网站，确保系统稳定运行。
1.2 处理网站故障和技术问题，提供24小时在线支持。
1.3 对网站后端系统进行升级与优化，保障安全性和性能。

2. 数据分析与优化
2.1 收集与分析用户行为数据，提供优化建议。
2.2 针对搜索引擎优化（SEO）提出提升方案，提高网站的可见性。
2.3 进行页面加载速度优化与用户体验测试。

3. 定制化开发
3.1 针对甲方需求，提供功能扩展与定制开发服务。
3.2 提供接口开发与数据集成服务。

4. 培训服务
4.1 为甲方内部团队提供必要的技术培训及使用指导。
4.2 提供培训资料和后续支持。

第三条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供相关服务，并对服务效果提出反馈。
1.2 甲方应按时支付服务费用，并根据乙方要求提供必要的数据与信息支持。
1.3 甲方应主动向乙方提供与电商平台相关的任何变更信息和需求。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应根据甲方要求，提供高质量的维护和技术支持服务，并保证服务的及时性。
2.2 乙方有权根据实际情况调整服务内容，须事先告知甲方并征得同意。
2.3 乙方应对甲方的商业机密和用户数据保密，不得擅自泄露。

第四条 合同价格及支付方式

1. 双方同意本合同的服务费用为人民币________元（大写：________元整）。
2. 甲方应在本合同签署后____日内支付总费用的____%，剩余____%在乙方完成第一次服务后支付。
3. 甲方应通过银行转账、支付宝或其他双方约定的方式支付服务费用。

第五条 合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。合同期满后，双方可通过协商续签。若续签，需在合同期满前______天内达成书面协议。

第六条 违约责任

1. 如甲方未按约定时间支付费用，需向乙方支付未付款项的每日千分之__的违约金。
2. 如乙方未按约定提供服务或服务质量不达标，甲方有权要求乙方在_____天内重新提供相关服务，并可以追索相应的损失赔偿。
3. 任何一方如因不可抗力无法履行合同的，须及时通知另一方，并提供相关证明。因不可抗力导致的违约，免除违约责任。

第七条 保密条款

双方在合作过程中所知悉的对方商业秘笈、技术信息及其他应保密的信息，均应予以保密，未经对方书面同意不得向第三方透露。本条款在合同解除或终止后仍然有效。

第八条 争议解决

合同在履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商未果，任何一方可向____________________人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款

1. 本合同的任何修改和补充应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同的解释及执行均适用中华人民共和国法律。

甲方（签字）：________________ 乙方（签字）：________________

日期：______年____月____日 日期：______年____月____日