本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（委托方）：______________________
地址：______________________________
联系人：_____________________________
联系电话：___________________________

乙方（服务方）：______________________
地址：______________________________
联系人：_____________________________
联系电话：___________________________

鉴于甲方希望将其IT系统的维护与数据安全保障服务外包给乙方，乙方同意提供相关服务，双方基于平等自愿的原则，经友好协商达成如下协议：

一、协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方之间在IT外包服务方面的权利和义务，确保甲方IT系统的平稳运行和数据的安全保障。

二、服务内容
2.1 乙方负责提供的服务包括但不限于：
a) 系统维护：包括操作系统、数据库、中间件及其他相关软件的安装、配置、升级及故障排除。
b) 数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保在必要时进行迅速恢复。
c) 网络安全：包括防火墙、安全软件的部署与管理，定期安全漏洞扫描和加固。
d) 用户支持：为甲方员工提供技术支持和培训，与用户反馈相关问题并进行处理。

三、甲方的权利和义务
3.1 甲方应及时提供乙方进行服务所需的信息和资源，包括但不限于相关硬件、软件、网络环境等。
3.2 甲方应按时支付服务费用，费用标准详见本协议第六条。
3.3 甲方有权要求乙方提供服务进度汇报及服务质量评估，并有权提出合理的改进建议。

四、乙方的权利和义务
4.1 乙方有权根据实际情况选择适当的技术手段和人员配置，以保证服务质量。
4.2 乙方需在合同期限内确保服务按时、按量完成，保证甲方IT系统的正常运行。
4.3 乙方应对甲方提供的数据和信息保密，不得随意泄露或用于其他用途。

五、服务费用
5.1 服务费用按照甲乙双方协商的标准进行收费，详见本协议附件《服务费用报价单》。
5.2 甲方应在服务开始前支付总费用的30%作为预付款，其余款项按月支付，每月的缴费金额应于当月的第5个工作日到账。
5.3 甲方逾期支付服务费用的，乙方有权暂停服务，直至甲方清偿所有拖欠款项。

六、违约责任
6.1 任何一方未能履行本协议条款的，均构成违约，应向守约方承担违约责任。
6.2 甲方未按时支付费用，逾期每天按应付金额的0.5%支付违约金。
6.3 乙方未能按时提供服务的，每延迟一天，需向甲方支付已支付服务费用的1%作为违约金。
6.4 如果因一方违约导致对方遭受损失，违约方应负责赔偿因违约行为所造成的全部直接损失。

七、合同的变更与解除
7.1 本协议的任何修改、补充均需经双方书面同意，并应形成书面文件，作为本协议的有效部分。
7.2 合同期内，任一方均可在提前30天通知另一方的情况下解除本协议，但解除合同方无权要求赔偿。

八、合同的生效
本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，至_____年__月__日止，除非双方同意续签。

九、争议解决
9.1 因本协议引发的争议，双方应友好协商，协商不成的，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。
9.2 本协议适用中华人民共和国法律。

十、其他条款
10.1 本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
10.2 本协议附件为本协议的组成部分，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________
授权代表（签字）：__________________

乙方（盖章）：______________________
授权代表（签字）：__________________

日期：_____年__月__日