甲方：______________（以下简称“委托方”）

乙方：______________（以下简称“服务方”）

鉴于委托方希望利用服务方的技术与经验，开发并维护一套定制化软件解决方案，以满足其业务运作的需要。双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确双方在软件开发与维护服务方面的权利、义务及相关条款，确保软件开发及后续维护工作顺利进行，以实现委托方的业务目标。

二、定义

1. 软件：指根据本协议约定，由服务方设计、开发、测试及交付的定制化软件系统。

2. 项目：指委托方委托服务方进行的具体软件开发任务。

3. 服务：指服务方应委托方要求，提供的与软件开发及维护相关的服务。

三、合同条款

1. 项目范围
1.1 服务方应依据委托方需求，提供详细的项目需求文档，明确软件的功能、性能、技术架构及约定的完成时间。
1.2 项目分为需求分析、软件设计、开发、测试、交付及维护等阶段，具体安排如下：
- 需求分析：_______天
- 软件设计：_______天
- 开发实施：_______天
- 测试上线：_______天
- 项目交付：_______天

2. 权利与义务
2.1 委托方的权利与义务：
- 提供必要的资料及信息，确保服务方能够顺利进行开发。
- 按照本协议约定的时间支付服务费用。
- 对服务方提交的项目阶段成果进行审核，如有意见，应及时反馈。
- 在项目过程中，保证与服务方的良好沟通，提供必要的支持与配合。

2.2 服务方的权利与义务：
- 按照委托方的需求和合同约定，按时高质量地完成软件开发与维护。
- 保证提供的技术方案符合行业标准和技术规范。
- 定期向委托方汇报项目进展情况，接受委托方的监督。
- 除非事先获得委托方书面同意，服务方不得将项目转包或外包。

3. 费用与支付
3.1 项目总费用为人民币_________元（大写：_________元整）。
3.2 委托方应按以下约定进行支付：
- 签署合同后支付总费用的____%，即_________元。
- 在项目开发完成后支付____%，即_________元。
- 项目交付并验收合格后支付剩余____%，即_________元。

4. 项目验收
4.1 项目最终交付后，委托方应在____个工作日内对软件进行验收。验收内容包括但不限于功能完整性、性能可用性及文档交付等。
4.2 如发现问题，委托方应即时通知服务方并提出修改意见，服务方须在____个工作日内完成相应的修复，直至甲方满意。

5. 维护与支持
5.1 软件交付后，服务方应提供____个月的维护与支持，确保软件正常运行，解决操作中出现的问题。
5.2 维护服务包括：bug修复、系统更新、技术咨询、用户指导等。

6. 违约责任
6.1 若委托方未按时支付费用，服务方有权停止项目开发及支持服务，并要求委托方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。
6.2 若服务方未能按期交付所承诺的功能，必须向委托方赔偿因此产生的直接损失，赔偿金额不超过合同总金额的____%。

7. 保密条款
7.1 双方在履行本协议过程中，均应对涉及的商业秘密及技术信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。
7.2 本保密义务不因本协议终止而终止。

8. 合同的变更与解除
8.1 本合同的任何条款变更均需经双方书面确认。
8.2 任一方在遇到不可抗力因素，导致无法履行合同义务的，有权解除本合同，但应及时通知对方，并提供相关证明。

9. 合同生效与适用法律
9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同引起的争议，应提交至乙方所在地的人民法院解决。

十、其他条款
1. 本合同的附件、补充协议及相关文件均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份，委托方和服务方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（委托方）：______________（签字/盖章）

法定代表人或授权代表：____________________

日期：_____________________

乙方（服务方）：______________（签字/盖章）

法定代表人或授权代表：____________________

日期：_____________________