合同编号：XYZ-ABC-2023-001

甲方：XYZ公司
地址：______________________
法定代表人：______________________
联系电话：______________________

乙方：ABC科技有限公司
地址：______________________
法定代表人：______________________
联系电话：______________________

鉴于：

1. 甲方需要IT外包服务支持以确保其业务运营的持续性与高效性；
2. 乙方在IT服务领域具有丰富的经验和专业技能，能够提供相应的服务。

为明确双方在IT外包服务中的权利与义务，特签订本合同，内容如下：

一、服务内容

1. 乙方提供的服务包括但不限于系统维护、网络管理、数据备份与恢复、技术支持、软件开发与集成、信息安全服务等，根据甲方的具体需求进行调整。
2. 乙方需确保服务的及时性、有效性，确保甲方系统的正常使用。如遇到重大技术故障，乙方应于接到通知后24小时内响应，采取必要措施进行修复。

二、双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权根据实际需要提出服务需求，乙方应在合理范围内满足；
1.2 甲方应按合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用；
1.3 甲方应向乙方提供相关的信息与支持，以便其顺利开展服务；
1.4 甲方有权对乙方的服务质量进行监督与评估，如发现问题有权要求乙方进行整改。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用，若甲方未按照约定支付款项，乙方有权延迟或停止服务；
2.2 乙方应对甲方的商业秘密及其数据进行保护，不得擅自泄露或使用；
2.3 乙方应保证提供的服务符合行业标准，并确保技术人员的专业性与资质；
2.4 乙方应定期向甲方提交服务报告，详述服务进度、所遇问题及解决方案。

三、合同金额及支付方式

1. 本合同服务总金额为人民币__________元（大写：________________）。
2. 支付方式如下：
2.1 甲方应在每季度结束后的15个工作日内支付当季度服务费用的25%；
2.2 甲方需在合同签署后一次性支付首期服务费用的30%作为预付款；
2.3 余下费用将在合同履行满一年后进行清算。

四、合同期限

本合同自2023年1月1日起生效，至2024年12月31日止。合同期满后，如需续约，双方应至少提前30日进行书面协商。

五、违约责任

1. 甲方的违约责任：
1.1 若甲方未按期支付费用，需向乙方支付逾期部分每天千分之五的违约金；
1.2 若甲方不配合乙方的正常工作，导致服务无法正常开展，乙方可不予承担相关责任。

2. 乙方的违约责任：
2.1 若乙方未能按时提供服务，需向甲方支付未提供服务相关费用的10%作为违约金；
2.2 若乙方泄露甲方的商业秘密，甲方有权追究其法律责任，并要求乙方立即停止违约行为。

六、合同的变更与解除

1. 双方需书面协商一致后方可对合同进行变更；
2. 若因不可抗力导致一方无法履行合同，受影响方应及时通知对方并提供相关证明，可以解除或变更本合同；
3. 合同期满，若续签协议未达成，合同自动终止，双方不再承担任何责任。

七、其他条款

1. 本协议的解释与适用遵循中华人民共和国法律。
2. 因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效，正本一式两份，双方各执一份。

甲方：XYZ公司（盖章）
法定代表人：________________
签字日期：_____________

乙方：ABC科技有限公司（盖章）
法定代表人：________________
签字日期：_____________