合同编号：___________

签署日期：___________

甲方（委托方）：【企业名称】
地址：【企业地址】
法定代表人：【姓名】

乙方（服务方）：【服务公司名称】
地址：【服务公司地址】
法定代表人：【姓名】

鉴于甲方需要专业的IT外包服务以维持其系统的正常运营,保障其技术支持及数据安全，乙方是一家具有良好资质和丰富经验的IT服务提供商。双方经过友好协商，达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利、义务和责任，以确保甲方信息技术系统的高效运转、技术支持的及时响应和数据的安全保障。

二、服务内容
（1）系统维护：乙方负责甲方信息系统的日常维护，包括但不限于系统升级、故障排除、性能优化等。
（2）技术支持：乙方提供24小时在线技术支持，响应时间不得超过2小时。同时，乙方须定期向甲方提供技术培训以提升甲方员工的IT技能。
（3）数据安全保障：乙方应采取必要的技术及管理措施，确保甲方数据的完整性、保密性及可用性。包括但不限于定期备份、数据加密及安全漏洞检测等。

三、甲方的权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容提供服务。
（2）甲方应如实提供进行服务必需的数据和信息，并配合乙方的工作。
（3）甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并在发现问题时及时提出整改要求。
（4）甲方应按时支付服务费用。
（5）甲方须遵守相关法律法规，确保其数据的合法性，不得将乙方提供的服务用于违法活动。

四、乙方的权利与义务
（1）乙方应根据合同约定向甲方提供优质的IT外包服务，保证服务的及时性与有效性。
（2）乙方有权根据甲方提供的资料及环境已有的状况，提出改善意见和建议。
（3）乙方应遵守数据保护及隐私相关法律法规，保障甲方数据的安全与隐私。
（4）乙方应为甲方提供必要的服务记录，包括但不限于故障处理记录、系统更新记录等。
（5）乙方如遇不可抗力因素影响服务提供时，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

五、服务费用及支付方式
（1）服务费用：甲方应向乙方支付服务费用共计【具体金额】元，费用明细见附件。
（2）付款方式：甲方应在合同生效后五个工作日内支付首期费用，后续费用应在服务进行中每月支付一次，支付日期为每月第15日。
（3）逾期付款应按欠款金额每日千分之五支付违约金。

六、违约责任
（1）如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部欠款。
（2）如乙方未能按合同约定提供服务，造成甲方损失，乙方应赔偿相关损失。
（3）任何一方因违反合同条款，导致合同无法继续履行的，应负责向另一方赔偿因此产生的直接损失。

七、合同的变更与解除
（1）合同生效后，任何一方要求变更合同条款的，须经过双方书面协商一致。
（2）如遇不可抗力或国家法律政策变化，导致合同无法履行，双方应及时协商解决办法。
（3）任何一方可在提前30天书面通知对方的情况下解除合同。

八、保密条款
（1）双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密及其他机密信息进行保密。
（2）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。
（3）保密义务不受合同终止的限制，期限为三年。

九、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【具体年限】年。合同期满后，双方可协商续签。

十、争议解决
合同在履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他条款
（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
（2）本合同的附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：_______________ 日期：_____年____月____日
乙方（签字）：_______________ 日期：_____年____月____日