甲方（服务需求方）：___________
注册地址：______________________
法定代表人：____________________

乙方（服务提供方）：___________
注册地址：______________________
法定代表人：____________________

鉴于甲方需要网络维护与技术支持服务，乙方愿意提供相关服务，双方本着自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

第一条 协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在网络维护与技术支持服务方面的权利与义务，以保障服务的规范和有效提供。

第二条 服务内容
1. 乙方负责对甲方网络系统的整体维护，包括但不限于网络设备的安全检查、系统更新、漏洞修复及性能优化。
2. 乙方需要提供全天候的技术支持服务，包括技术咨询、故障排除及应急响应服务。
3. 乙方应定期对甲方的网络系统进行审计和评估，并提供详细的技术报告和改进建议。

第三条 双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a. 甲方有权要求乙方按时提供约定的服务，并对服务质量进行监督和考核。
b. 甲方应按合同约定的时间和方式支付服务费用。
c. 甲方应提供必要的配合，包括但不限于相关设备的访问权限、数据支持以及技术咨询。
d. 甲方有责任及时向乙方反映网络系统的问题和故障情况。

2. 乙方的权利与义务：
a. 乙方应按照合同约定的内容和标准提供服务，确保服务的及时性和有效性。
b. 乙方应对甲方的技术信息和数据保密，不得向第三方泄露。
c. 乙方有权要求甲方提供必要的信息和支持，以便于服务的顺利进行。
d. 乙方应将与本合同相关的所有服务、技术及信息资料按时归档和记录，并在需要时提供给甲方。

第四条 服务费用及支付方式
1. 本合同的服务费用如下：
a. 固定服务费：_________元人民币（大写：_________元整）
b. 额外服务费：超出合同约定范围的服务按实际费用计算。
2. 甲方应在签署合同之日起______日内支付_____%的预付款，剩余款项应于服务交付后______日内结清。
3. 所有费用均应通过银行转账支付，具体账款信息见合同附件。

第五条 服务期限
1. 本合同服务期限为______年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 合同期满后，若双方均有意继续合作，可协商续签合同。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方补偿因此造成的损失。
2. 若乙方未按时提供约定服务，甲方有权要求乙方赔偿因服务延误造成的损失，且可按合同总金额的______%作为违约金。
3. 任何一方因不可抗力导致无法履行合同的，应及时通知对方并提供证明。双方应本着善意解决问题，维护合同的履行。

第七条 合同变更与解除
1. 合同的变更和解除须经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 在合同履行过程中，若一方发现对方有严重违约行为，另一方有权解除合同并要求赔偿损失。

第八条 知识产权
1. 乙方在为甲方提供服务过程中所生成的所有技术文档、报告、软件和其他成果的知识产权归乙方所有。
2. 甲方在使用乙方提供的技术支持时，应当尊重乙方的知识产权。

第九条 保密条款
1. 双方在本合同履行过程中获取的商业秘密及其他信息，均应严格保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
2. 本条款的保密义务在合同解除或终止后仍应继续有效。

第十条 争议解决
1. 双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
2. 若协商不成，任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 合同生效
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：
日期：____年____月____日 日期：____年____月____日